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淘宝卖家把自己拉进黑名单的时候,应该咋办呢?
我是商家,上几张图,大家可以了解一下。
被商家拉黑名单,影响其实挺大的,不仅是这一家,因为大数据共享,你可能会成为很多其他商家共同拉黑。
因为以前有很多商家被职业差评师和职业打假人搞的家破人亡,谁都不愿意因小失大。
而且其实你只要别太过分,我们商家一般不可能主动加黑名单。淘宝虽然在机制上更加偏袒买家,但是卖家也完全可以在大数据的支持下规避风险。
大家买卖双方是平等的,你出钱,我出产品和服务,毕竟不是谁欠谁,能让大家买到满意的服务和产品,我们也很开心,你们不满意,我们也不是不讲理,退换都行。很多商家在服务上做的是很好,但是也间接的让一些客户养成了一种盲目的优越感,说直白一点,我们给您的服务水准,完全是取决于您对我们的价值。
在这里再插一句,贵的东西肯定有贵的道理,价格太低的,大家自己换位思考一下,在这个成本日益增加的时代,怎么可能会有很好的产品和服务,量力而行。
上面这个是最普通的差评拦截工具
每一个客户都有一个明显可见的好评率
淘宝买的东西质量有问题我要退货,但是卖家给的地址疫情没有快递送,卖家把我拉黑了还下架了商品怎么办!
像这种情况的话,可以联系淘宝的店,小二跟店小二把事情的经过聊天截图发给他们,还有质量的产品拍好照发给店小二,淘宝店小二会把店铺的退给你的
淘宝卖家怎么拉黑买家,禁止买家购买商品
淘宝卖家如何把恶意买家加入黑名单,禁止他们买自己的东西。现在淘宝上都专门出现恶意买家,可以把这些人拉黑。
方法
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在淘宝进入卖家中心。
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接着在这里点击客户管理。
3/4
选择下面需要拉黑的客户,点击添加禁止购买。
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这样在左边被你拉黑的客户就被标上【禁止购买】的标签了。