本文目录一览：
电脑里面有木马，怎么都删除不掉,怎么办？
如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。
如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了
1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底，推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的。
2、安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除
3、如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。
建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。
木马病毒怎么都删不掉？
木马杀不掉一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，回写造成的。
如果遇到rootkit这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。
【解决方案】
请打开360系统急救箱自定义全盘扫描，查杀一遍，查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱，选择修复功能（修复选项可全选），立即修复
木马病毒卸载不掉咋办？
请下载安装360系统急救箱，在安全模式下自定义全盘扫描来查杀修复，先查杀一遍，查杀完成后重启电脑。
然后再打开360系统急救箱，选择修复功能（修复选项可全选），立即修复即可。希望可以帮上你。
手机上有病毒软件无法卸载怎么办？
1，如果手机反复出现木马的情况，多半是因为手机中毒了，这种情况最好是直接通过刷机解决，可以在手机下载刷机软件
2，比如说绿豆刷机，下载后直接在WIFI环境下一键刷机就可以了，如果怕刷机后手机不保修，那么可以看下一个办法【顽固病毒专杀】1，如果是手机不想刷机，而且没有获取ROOT权限，那么也别急，可以在手机上面下载一个腾讯手机管家，然后进行杀毒2，打开腾讯手机管家后，选择防护监控功能，然后在里面可以看到一个【病毒查杀】的功能，点击打开这个功能不要急着杀毒
3，在病毒查杀这个功能的右上角，有一个小齿轮的标志，打开这个小齿轮，在里面更换一下杀毒模式，再去杀毒
4，点击里面的顽固木马专杀功能，然后打开这个功能，再去对电脑里面的木马病毒进行查杀就可以了，这样就能轻易的把病毒彻底杀掉【注意事项】如果顽固木马专杀也无法删除木马，则说明是手机内置程序，必须把手机获取ROOT权限后才可以删除，不过如此一来，肯定是会影响手机保修的
木马删除不了怎么办？
这个应该是一个很顽固的木马，你先按360提示的文件位置，用360安全卫士的【文件粉碎机】，把它粉碎，并阻止粉碎文件再次生成，然后打开360安全卫士，【木马查杀】，对系统进行全盘查杀！
如果还有问题，使用360急救箱来清除，下载 ，解压，运行“360系统急救箱”，
先“查杀”病毒，再“立即重启”！
重启开机后，再点开“隔离|恢复”，点：“彻底删除”病毒文件和“未知自启动项”！
再点开“修复”，“全选”，再“修复”文件！
再：“恢复丢失的dll文件”，扫描一下，如果没有就行了！
如果360急救箱出现无法运行的情况，请把360急救箱改名后运行。
希望对你有用。
手机木马病毒为什么删除不了
您好，亲爱的管家用户
您可以使用腾讯手机管家来杀毒的，在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。
管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
管家详细杀毒操作如下图所示：
1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏：
2)进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒：
若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：
点击“了解更多”，还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明：
3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”：
以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。
感谢您对腾讯手机管家的支持！