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增长黑客留存(增长黑客毫无价值)

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什么是“增长黑客”?概念是什么?希望可以得到详解!

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增长黑客入门训练营。增长黑客入门特训营,适合市场、运营、产品人的增长入门课。5大增长模型,实战练习,系统训练核心增长能力。100+案例拆解,场景化教学,加速业务落地能力。

课程目录:

帮你节省时间的小窍门

了解增长和增长黑客

了解用户增长(Growth)是什么

针对生命周期制定对应的增长策略

「增长黑客」的成长路径

做好增长黑客必须具备的三大实践原则

AARRR流量漏斗模型的应用

......

怎样才能做好用户留存

用户留存,你真的懂吗?

01用户留存的本质与现状

客户留存指的是消费者在购买产品或者服务之后产生持续的购买行为,留存的本质是通过留存率观察用户对产品和服务的满意程度。因此,无论怎样统计留存率,都要回到产品和服务本身。

只有你的产品能够为用户提供更好的价值,用户才会留存下来。

目前很多产品的用户留存现状如下。

产品定位不清,缺乏竞争力。

产品数据较差。

产品过时。

没有解决产品的问题,一味提升留存率,终究只是徒劳。

因此,要想提供留存率,核心是要提升产品与服务。

02留存的类型

以下几种情况可以看作是用户留存。

令人印象深刻:用户对企业品牌耳熟能详。

记得住:用户在见了许多牌子的产品后,仍然记得其中一种或几种品牌,但是用户可能与商家之间会有一点距离,粘性不是很高。

再次购买:用户在首次购买产品后继续购买,甚至放弃之前使用的品牌产品。

如果企业将用户细分,就不必担心其他竞争者,任何竞争对手都可以进入市场,但是,此时客户并不会减少,相反,由于产品的精确定位,客户留存会倍增。

03用户为什么会留存

经常见到。消费者在选择产品时一般会选择自己经常见到的品牌,针对这一现象,企业可以多打广告,增加顾客对企业的印象。

确实有需求存在。也就是顾客对某种产品的需求。

没有其他选择。这是很罕见的原因,因为一个消费产品没有替代品的可能性非常小,专利保护得再周全,也不可能仅仅通过没有替代品的情况下就能达到客户留存的目的。

痴迷。这种情况在消费品中最为突出,典型的例子就是苹果手机,因为其产品精美、独具特色的用户体验令顾客着迷,从而重复地购买。

04衡量留存率的标准

次日留存:可用于在第一时间发现新产品质量变化和渠道优势。

七天留存:能够反映完整体验周期之后的去留状态。

三十日留存:可以反映迭代后版本的稳定性,辅助判断产品进化的方向是否合理。

渠道留存:除此之外,留置渠道也很重要,不同渠道的使用者品质各不相同,在考虑留置率的同时,对比留置通道,可进行更高品质的广告投放。

05提高留存率的方法

广泛宣传。公司可以花费大量的资金在各种渠道上打广告,包括电视广告、建筑广告、屏幕广告等等。实质上,商业商业化的过程,就是要为企业的品牌、客户、投资人等各个方面做服务。广受欢迎的角色不仅仅是留住客户,它还能给企业投资者带来信心。

善于诱导。也就是,公司要有一个诱饵来吸引用户,然后需要用某种方式来留住他们。公司首先要关注顾客的消费现象和消费本质,以折扣、优惠等为诱饵,然后帮助顾客营造出消费场景,再加上产品极致的价值,让顾客容易被圈住。

感动用户。留住客户最高明的方法就是心存利己之心,触动客户,让客户感觉到产品对自己有价值,有利益,愿意为之购买。

图片来源:Pexels

增长黑客的意思是什么?

随着时代的发展,网络的黑客越来越多。他们入侵用扫描器到处扫描,用IP炸弹轰炸人,漫无目的地入侵和摧毁。它们不利于计算机技术的发展,却有害于网络安全和网络瘫痪,给人们带来巨大的经济和精神损失。黑客通常是指对计算机科学、编程和设计有很高了解的人。

对于黑客来说,学习如何编程是很必要的。计算机是为编程而设计的。运行程序是计算机的唯一功能。数学也是不可缺少的,运行程序其实就是运算,离散数学,线性代数,微积分等等!成长黑客是指创业团队在数据分析的基础上,利用产品或技术手段获得自发成长的操作手段。随着互联网时代的到来,各行各业逐渐发现了广告资源浪费、转化率低的弊端,我们也找到了新的玩转流量的方式。

有运营和成长部门,他们善于发现数据背后的机会,调整策略,并对创新、激活和保留负责。成长黑客本身是一个产品管理的理论框架,而不是一个实践框架。除了一个完美的成长团队,它还需要产品作为内容,工具作为执行手段。成长黑客这个词在高科技领域已经很流行。花你所有的钱去获得尽可能多的用户和收入。重复上述步骤a、B和C,直到你的公司被另一家公司收购或首次公开募股。

它更适合那些有一定商业成功的产品团队。对于初创企业或冷启动产品,成长黑客不是最佳选择。创始人和员工将建立一个真正的公司,而不是稀释他们的持股比例,这对投资者是有利的,他们也不会受到无法提供长期破坏性业务和短期业绩的投资者的持续压力。许多公司在创造产品和获得早期客户时,需要找到投资者来保留债务,但每一家值得尝试的公司都应该在某个时候赚钱。

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书名:增长黑客如何低成本实现爆发式成长

豆瓣评分:8.3

作者: Sean Ellis

出版社: 中信出版集团股份有限公司

副标题: 如何低成本实现爆发式成长

原作名: Hacking Growth: How Today’s Fastest-Growing Companies Drive Breakout Success

译者: 张溪梦

出版年: 2017-11-1

页数: 384

内容简介:

脸谱网如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户?

爱彼迎、优步何以在短短时间估值超过百亿美元?

领英怎样跨步成为全球领先的职业社交平台?

这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。

增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论,其精髓在于通过快节奏测试和迭代,以极低甚至零成本获取并留存用户。

作为最早提出“增长黑客”概念的理论先驱、带领Dropbox实现500%增长的实战领军人物,作者在书中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队,以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。该书一经出版,便被科技公司奉为运营圭臬。

作者简介:

肖恩·埃利斯

Sean Ellis

首屈一指的增长黑客网络社区GrowthHackers.com的联合创始人兼CEO。网站拥有180万全球用户。肖恩于2010年提出了“增长黑客”一词,也是增长黑客大会的发起人。创业公司和财富100强企业的商业智库。《纽约时报》《华尔街日报》《连线》《快公司》、Inc.com和TechCrunch等诸多媒体都对他进行过报道。

摩根·布朗

Morgan Brown

资深创业公司营销专家,与肖恩一同创办了GrowthHackers.com。曾任Inman News首席运营官。目前任职于Facebook。

什么是增长黑客?

增长黑客的概念起源于硅谷企业家Sean Ellis,是介于技术和市场之间的一个新角色。它主要依靠技术和数据的力量来实现营销目标,而不是通过砸钱来获得用户的传统手段。这一概念引入中国后,“用户增长”成为其知名度的核心。在早期的成长圈中,企业使用的成长手段包括但不限于渠道投放、任务体系、线下活动、优化路径等,行业内曾有一个不成文的规定,不管怎样,只要能带动成长,就去做。

增长的概念在初创企业中很常见。它的手段与营销团队的手段相似,常常混淆。以“成长型产品经理”为例。产品经理主要负责产品开发,以提出用户需求和解决问题为导向;营销团队负责新用户数量和用户参与度;而成长型产品经理处于产品与市场之间,目标是用户成长,通过对用户行为的分析,促进一定指标数据的成长。一般来说,成长团队的运营资金远远少于营销团队。因此,我们应该用更直截了当的语言来理解增长团队在做什么——使用低成本甚至零成本的“技术”手段来实现有效增长的目标。更具体地说,在成长目标的前提下,成长成员观察用户行为,分析行为,划分优先级,然后设计并启动实验进行测试。

目前,国内用户增长可分为“产品导向型”和“新媒体导向型”两类公司。以产品为导向的公司,比如今天的头条新闻,有一个成长团队的目标,就是让用户更频繁、更长久地使用他们的客户。所以成长团队的工作就是通过分析数据寻找机会,通过检验设计“实验假设”,分析结果,看看假设是对是错。假设适用于右翼;如果错误被纠正了,假设就被纠正了,下一个实验将继续。因此,成长团队的大部分工作都与“试错”有关。在这个过程中,掌握SQL技能可以帮助您成长。

媒体导向型企业,由于其“媒体属性”,不仅要随时关注新的增长点,更需要有强烈的内容意识来判断一个话题是否会成为热点。最后,分享运营用户增长的“常规”:aarrr,即获取、激活、保留、实现和推荐。这是最基本的增长方法。简而言之,我们应该关注用户的生命周期,并以数据为导向,直到商业化。

  • 评论列表:
  •  黑客技术
     发布于 2022-07-08 12:47:43  回复该评论
  • 客户留存指的是消费者在购买产品或者服务之后产生持续的购买行为,留存的本质是通过留存率观察用户对产品和服务的满意程度。因此,无论怎样统计留存率,都要回到产品和服务本身。只有你的产品能够为
  •  黑客技术
     发布于 2022-07-08 16:52:52  回复该评论
  • 的唯一功能。数学也是不可缺少的,运行程序其实就是运算,离散数学,线性代数,微积分等等!成长黑客是指创业团队在数据分析的基础上,利用产品或技术手段获得自发成长的操作手段。随着互联网时代的到来,各行各业逐渐发现了广告资源浪费、转化率低的弊端,我们也找到了新的玩转流量的方式。有运营和成长部门,他们善

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