本文目录一览：
腾讯手机管家查杀木马杀不掉怎么办？
腾讯的手机管家查杀木马杀不掉的话，那么你可以使用其他的杀毒软件的话，就是用360试试看能不能杀掉，如果还是杀不掉的话，说明这个木门病毒可能是比较的顽固，那么你请专门的手机或者是电脑的专家过来帮你把这个病毒清理掉，或者把你的这个手机或者是电脑的话重启系统吧
手机中了木马病毒，可以在手机上彻底杀毒吗？
可以
安装杀毒软件，直接进行查杀，如腾讯手机管家，还能优化手机系统，提升手机的运行速度。
用腾讯手机管家杀毒的步骤是：到官网下载安装最新版本的腾讯手机管家，安装后更新病毒库-再在手机桌面点击“腾讯手机管家”-选择“病毒查杀”-选择“快速扫描”（或者“全盘扫描”）即可对手机进行彻底杀毒。
怎样清除手机的顽固木马病毒？
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
1. 建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
（1）HarmonyOS ：手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
（2）EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
（3）EMUI 9.X及以上：手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置
提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
相关链接如下：华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
木马病毒用手机可以杀除吗
你好，请问你的木马病毒是在电脑上发现的还是在手机上发现的？
如果是在电脑上发现的，手机上的杀毒软件对电脑上的木马病毒将会无计可施，手机上的杀毒软件只能清除手机上遇到的病毒，如果你连上电脑，甚至开启了USB模式，那么电脑上的病毒反而有可能会倒过来影响手机的外置存储卡。
电脑上的木马病毒只能通过电脑上的杀毒软件来进行清除，推荐你可使用腾讯电脑管家，它除了管家自身的云引擎、鹰眼第二代反病毒引擎及修复引擎之外，还集成了金山反病毒引擎及小红伞的反病毒引擎，防杀毒能力属于一流，杀毒之时请在“杀毒”选项卡中点击“全盘查杀”进行全面查杀，清除病毒木马之后，若你感觉仍旧不太放心，可以继续点击电脑管家右下角的工具箱，选择顽固木马专杀再次查一下。
如果你还有其它电脑问题，欢迎你在电脑管家企业平台提出，我们将尽力为你解答。
手机如何查杀木马病毒
手机查杀木马病毒需要下载或者用自带的杀毒软件。常见的有360杀毒软件，腾讯杀毒软件等。