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手机上有病毒软件无法卸载怎么办？
1，如果手机反复出现木马的情况，多半是因为手机中毒了，这种情况最好是直接通过刷机解决，可以在手机下载刷机软件
2，比如说绿豆刷机，下载后直接在WIFI环境下一键刷机就可以了，如果怕刷机后手机不保修，那么可以看下一个办法【顽固病毒专杀】1，如果是手机不想刷机，而且没有获取ROOT权限，那么也别急，可以在手机上面下载一个腾讯手机管家，然后进行杀毒2，打开腾讯手机管家后，选择防护监控功能，然后在里面可以看到一个【病毒查杀】的功能，点击打开这个功能不要急着杀毒
3，在病毒查杀这个功能的右上角，有一个小齿轮的标志，打开这个小齿轮，在里面更换一下杀毒模式，再去杀毒
4，点击里面的顽固木马专杀功能，然后打开这个功能，再去对电脑里面的木马病毒进行查杀就可以了，这样就能轻易的把病毒彻底杀掉【注意事项】如果顽固木马专杀也无法删除木马，则说明是手机内置程序，必须把手机获取ROOT权限后才可以删除，不过如此一来，肯定是会影响手机保修的
华为手机中病毒了怎么办?教你清除手机病毒
如果在使用手机的过程中发生下列现象就要注意了：
安装完应用后桌面上没有出现图标。
在没有下载的情况下手机反复提示安装新应用。
打开新安装的应用被要求填写身份证、银行卡号等信息。
数据开关总被自动打开、话费忽然增多。
收不到短信通知（没有提示或收到短信时黑屏），打开短息应用才能看到。
手机在空闲状态下持续发热，同时伴有系统卡顿。
其实还有两种症状没说，那就是桌面频繁弹出广告和锁屏密码被更换，因为……太明显了。
又一个问题来了，出现以上症状后我们知道手机有可能中招了，但是无法判断中的是恶意应用还是窃取信息的木马。为了保险起见，第一时间应该做下面几件事：
开启飞行模式后断开WLAN，暂时避免信息泄漏。
将相册和短信里的身份证、银行卡、驾驶证等有关个人信息的照片和内容删除。
用手机自带的安全应用查杀病毒。
多数恶意程序和木马没有传说的那么吓人，只要安全应用能够发现和卸载，基本上就没什么事了。
要是没查出病毒、查杀后问题依旧或者是不放心查杀效果（全部身家都在手机里），那么就要使出第二招。以前没进行过云备份的话先到手机品牌的官网下载手机助手，离线备份通讯录、照片等数据，备份完成后在手机设置里恢复出厂设置。

中了勒索病毒怎么办？要是没有特别金贵的资料，直接将手机关机，然后长按电源键＋音量上键进入Recovery模式（手机品牌不同进入的方法也可能不同）。先选择“清除数据”—“清空用户数据”，进度完成后返回主菜单“重启手机”就可以了。

个别情况下恢复出厂设置仍旧无法清除病毒，例如刷了有病毒的ROM，遇到了能提升权限的顽固病毒。要是手机能root的话，最方便的办法是卸载带病毒的应用后把system/APP目录里对应的APK安装包删除。不能root的手机就只能到手机官网查找线刷工具和刷机方法。
手机被植入木马程序该怎么办？
可在手机上安装杀毒之类的安全软件进行检测，看看是否有恶意程序。
若手机中病毒，建议操作：
1、备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
2、若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证，将手机送至售后服务中心检测维护。
扩展资料
预防
1．乱码短信、彩信，删。
乱码短信、彩信可能带有病毒，收到此类短信后立即删除，以免感染手机病毒。
2．不要接受陌生请求。
利用无线传送功能比如蓝牙、红外接收信息时，一定要选择安全可靠的传送对象，如果有陌生设备请求连接最好不要接受。因为前面说过，手机病毒会自动搜索无线范围内的设备进行病毒的传播。
3．保证下载的安全性。
网上有许多资源提供手机下载，然而有的资源里捆绑了病毒，这就要求用户在使用手机下载各种资源的时候确保下载站点是否安全可靠，尽量避免去个人网站下载。
参考资料来源：百度百科-手机病毒
手机中病毒咋办
若使用的是vivo手机，可查看手机被病毒侵入处理方法：
1、进入手机i管家--安全检测--扫描并清理病毒；
2、建议备份手机数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据（勾选格式化手机存储或SD卡，此操作前请备份好手机中的重要数据）。
手机木马病毒怎么清除
对于手机的顽固木马，大家都并不陌生，这种手机病毒，就类似于电脑中的顽固病毒，无论你如何查杀或者删除，重启后，这些病毒都会依然出现，还有些顽固木马病毒甚至压根就无法删除，导致手机出现各种异常，影响我们的正常使用，那么手机如果中了顽固木马病毒到底应该怎么办呢？
工具/原料
腾讯手机管家
【顽固木马专杀】
对于顽固木马病毒，我之前也并不知道怎么解决，但是后来意外发现了一个顽固木马的专杀功能，就在腾讯手机管家里面
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首先我们打开腾讯手机管家，然后在安全防护下找到【病毒查杀】功能，打开这个功能后会首先对手机进行全盘扫描检测
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检测完成后，会在右上角出现一个齿轮标志，然后点击这个标志，会出现一个隐藏的菜单，其中有一个功能就叫做【顽固木马专杀】
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打开这个顽固木马专杀，第一次使用需要下载安装，然后下载安装完成后使用这个功能，对手机顽固木马病毒进行清理极客
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END
【手机ROOT】
如果提示无法删除，那可能是该病毒是系统ROM内自带的病毒，必须要手机获取ROOT权限后才能去彻底清理
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我们可以在手机中下载一键ROOT工具或者把手机连接到电脑上进行ROOT后，再去对病毒进行查杀清理即可。
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手机顽固木马病毒怎么清除
在应用市场下载手机杀毒软件，然后按照下列步骤操作:
1、首先在杀毒的时候，要关闭所有正在打开的应用程序，否则处于运行状态下的应用，手机杀毒软件会自动跳过不检测，这样就可能会导致后台静默运行的病毒应用，不能及时得到扫描。
2、杀毒的时候，保持屏幕常亮，有部分手机会杀毒的时候自动锁屏，导致杀毒失败。
3、杀毒完成后，处理杀毒结果的话，一定要根据杀毒软件的意见来进行解决，不要认为该软件以前用过没事，就随意忽略，认为是杀毒软件误报，这样很容易导致放过病毒。
如果发现手机已经感染病毒，应立即关机，死机了，则可取下电池，然后将SIM卡取出并插入另一型号的手机中（手机品牌最好不一样），将存于SIM卡中的可疑短信删除后，重新将卡插回原手机。