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如何判断木马病毒？
你好，1.计算机系统运行速度减慢。 2.计算机系统经常无故发生死机。 3.计算机系统中的文件长度发生变化。 4.计算机存储的容量异常减少。 5.系统引导速度减慢。 6.丢失文件或文件损坏。 7.计算机屏幕上出现异常显示。 8.计算机系统的蜂鸣器出现异常声响。 9.磁盘卷标发生变化。 10.系统不识别硬盘。 11.对存储系统异常访问。 12.键盘输入异常。 13.文件的日期、时间、属性等发生变化。 14.文件无法正确读取、复制或打开。 15.命令执行出现错误。 16.虚假报警。 17.换当前盘。有些病毒会将当前盘切换到C盘。 18.时钟倒转。有些病毒会命名系统时间倒转，逆向计时。 19.WINDOWS操作系统无故频繁出现错误。 20.系统异常重新启动。 21.一些外部设备工作异常。 22.异常要求用户输入密码。 23.WORD或EXCEL提示执行“宏”。 24.是不应驻留内存的程序驻留内存，25，找回密码丢失，26.上网异常，联网慢，不能联网。延时大等
当电脑中了病毒之后，总有一些异常的表现。下面就一些常见异常表现逐一说明。
1.qq、MSN的异常登录提醒
2.网络游戏登录时发现装备丢失或和你上次下线时的位置不符，甚至用正确的密码无法登录
3. 有时会突然发现你的鼠标不听使唤，在你不动鼠标的时候，鼠标也会移动，并且还会点击有关按钮进行操作
4.正常上网时，突然感觉很慢，硬盘灯在闪烁，就象你平时在COPY文件
这种情况很可能是攻击者在尝试COPY你的文件，在大量COPY文件时，磁盘的读写明显会增加，系统也会变慢。此时，你应该毫不犹豫地拔掉网线，立即检查你的系统进程是否异常。
5.当你准备使用摄像头时，系统提示，该设备正在使用中
6.在你没有使用网络资源时，你发现网卡灯在不停闪烁
如果你设定为连接后显示状态，你还会发现屏幕右下角的网卡图标在闪
正常情况下，当你少用或不用网络资源时，网卡的闪烁会不明显，通过网络传递的数据流量也不会太高。 （无线网络攻击的几个常见方法）
最后用户还可以借助一些软件来观察网络活动情况，以检查系统是否被入侵。
1、注意检查防火墙软件的工作状态
比如腾讯电脑管家官网。在网络状态页，会显示当前正在活动的网络连接，仔细查看相关连接。如果发现自己根本没有使用的软件在连接到远程计算机，就要小心了。
2、推荐使用tcpview，可以非常清晰的查看当前网络的活动状态
一般的木马连接，是可以通过这个工具查看到结果的。
3、使用腾讯电脑管家官网进行在线诊断，特别注意全面诊断的进程项
清理专家会对每一项进行安全评估，当遇到未知项时，需要特别小心。
4、管家工具箱的进程管理器
可以查找可疑文件，帮你简单的检查危险程序所在
通过以上方法的判断，你就不会再出现中了木马病毒都不觉察的情况了。
腾讯电脑管家企业平台：
如何用最简单的方法检查计算机是否中了木马病毒?
严格来讲，木马和病毒是两种概念。木马是一种载体，最终的目的是把宿主程序（一般是后门程序和病毒程序）植入目标计算机。
所以你的问题的答案应该是这样的：
对于木马程序，首先应该查看系统进程（使用windows2000/xp的任务管理器或者第三方软件）中有没有异常活动的进程，如果有，仔细检查该进程的来源。
再用工具查看windows的启动项，用winxp下的msconfig或者其他工具都可以。一般木马的入口都在这里，把可疑的启动项禁止，再次启动以确认。
使用netstat程序或者其他工具查看本机的端口开放情况，对于无法确认的开放端口，察看其监听程序是否为合法软件。
最后，可以用专用工具来查杀，比如木马防线，木马克星等工具，防病毒软件在这方面的功能比较弱，但也有一定的功效。
木马病毒怎么检测
首先进行全盘杀毒操作，确认是否有病毒。可以尝试网络在线杀毒。
如果无法杀毒，建议使用PE系统盘启动电脑，备份重要的数据后，对硬盘进行快速分区，重建主引导记录，彻底清除可能的病毒隐患，然后重新安装系统。
系统安装完成，记得安装杀毒软件，并升级病毒库，再对备份数据杀毒。
如何检测网站有没有木马病毒
一、在线监测
从事SEO优化工作的站长应该都清楚，如果在搜索引擎框框内输入site:+网站，就能看到我们网站网页被收录的情况，不仅如此，通过此种方式同样可以看大我们网站的安全情况。另外，现在很多的企业使用的服务器内大多数都会安装杀毒软件，而这些安全软件中大多都有在线木马监测功能，一旦有木马入侵我们的网站，这些安全软件都会进行提示以及清理。当然，企业自己要要自己定期的对网站做全面监测，只有这样才能更好的守护网站的安全。
二、访问网站时提示网站有病毒
随着互联网的发展，目前在互联网中存在很多的杀毒软件，当自己访问网站时，如果杀毒软件提示存在风险或者是网站有病毒，这时就应该认真的检测一下网站了。如果被人挂马了，自然说明网站的控制权在别人的手里，一旦对方是有所图的，改掉网站的内容或者信息，那这这对于企业而言将会造成不可弥补的损失，所以在此，天津网站建设-文率科技提醒大家，也不要访问一些有病毒的网站，以免受感染了。
三、网站源代码
大部分企业网站被挂木马都是挂在首页的位置，当企业打开自己的网站显示的并非是自己的所添加的内容，那么可以肯定这些内容一定是网站黑客挂上去的，并且有些黑链还会隐藏到网站的源代码中，网站首页是看不到的，这时候就需要我们一行一行的检查网站源代码了，一般的木马都是放在头部或者尾部，企业在检查的时候可以着重的检查这两个部分，不过，其他部分也不能放过哦，尽量做到万无一失。
四、FTP
一般情况，检查网站是不是通过FTP或者登陆服务器查看文件的修改时间，因为键入是黑客的话要是他修改了网站文件，那么改文件的修改的时间就会跟改变，如果某些文件的修改时间明显比其他文件要晚，而我们自己并没有改动过，那么说明这个文件已经被黑客修改过了，这时就说明你的网站可能已经中毒或挂上了木马，而这通过查看源文件的方式就可以看到。
五、死链接
众所周知，网站死链接对于网站排名的影响力，一旦您的网站出现过多的死链，那么您的网站一定不会在搜索引擎中占有好的排名，而一般情况下黑客会在您网站的内页中挂上木马，因为内页被挂木马的话一般是很难察觉的，建议大家一定要利用专业的查死链工具进行查找，会出现一些链接，然后找到这些代码，从网站后台进行删除。
网站被挂木马并不可怕，可怕的是不知道如何处理木马，相信看过小编为您分享的文章，聪明的您心中一定会有自己的对对策，在此还需要提醒大家，如果不想您的网站经常被挂木马，在进行网站建设时，一定要选择与专业的建站服务商合作，一般情况下，专业建站服务商的技术都是非常出色。
如何对网站进行病毒和漏洞检查
相信你的一定遇到过电脑动弹不得的时候，或许是只能眼看鼠标滑动而不能进行任何操作的时候，很多人都会经常遇到这样的问题：CPU占用率100%改如何解决，本文将从多个角度给你全方面的解析，希望阅读完本文希望在今后你遇到问题的时候能够带给你一些帮助
1、驱动没有经过认证，造成CPU资源占用100%。
大量的测试版的驱动在网上泛滥，造成了难以发现的故障原因。
2、杀毒软件CPU使用率占用100%
现在的杀毒软件一般都加入了，对网页、邮件、个人隐私的即时监空功能，这样无疑会加大系统的负担。比如:在玩游戏的时候，会非常缓慢。关闭该杀毒软件是解决得最直接办法。
3、病毒、木马造成。
出现CPU占用率100%
的故障经常是因为病毒木马造成的，比如震荡波病毒。应该首先更新病毒库，对电脑进行全机扫描
。接着，在使用反间谍软件Ad—Aware，检查是否存在间谍软件。论坛上有不少朋友都遇到过svchost.exe占用CPU100%，这个往往是中毒的表现。
svchost.exe
Windows中的系统服务是以动态链接库(DLL)的形式实现的，其中一些会把可执行程序指向svchost.exe，由它调用相应服务的动态链接库并加上相应参数来启动服务。正是因为它的特殊性和重要性，使它更容易成为了一些病毒木马的宿主。
大量的蠕虫病毒在系统内部迅速复制，造成CPU占用资源率据高不下。解决办法：使用最新的杀毒软件在DOS模式下进行杀毒。经常性更新升级杀毒软件和防火墙，加强防毒意识，掌握正确的防杀毒知识。
4、开始－＞运行－＞msconfig－＞启动，关闭不必要的启动项，重启。
5、网络连接导致CPU使用率占用100%
查看网络连接。主要是网卡。当你的Windows2000/xp作为服务器时，收到来自端口445上的连接请求后，系统将分配内存和少量CPU资源来为这些连接提供服务，当负荷过重，就会出现上述情况。要解决这个问题可以通过修改注册表来解决，打开注册表，找到HKEY—LOCAL—MACHNE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver，在右面新建一个名为"；maxworkitems"；的DWORD值.然后双击该值，如果你的电脑有512以上内存，就设置为"；1024"；，如果小于512，就设置为256.
6、查看“svchost”进程
Svchost.exe是Windows
XP系统的一个核心进程。Svchost.exe不单单只出现在Windows
XP中，在使用NT内核的Windows系统中都会有Svchost.exe的存在。一般在Windows
2000中Svchost.exe进程的数目为2个，而在Windows
XP中Svchost.exe进程的数目就上升到了4个及4个以上。
如何才能辨别哪些是正常的Svchost.exe进程，而哪些是病毒进程呢？
Svchost.exe的键值是在“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\Svchost”，每个键值表示一个独立的Svchost.exe组。
微软还为我们提供了一种察看系统正在运行在Svchost.exe列表中的服务的方法。以Windows
XP为例：在“运行”中输入：cmd，然后在命令行模式中输入：tasklist
/svc。系统列出服务列表。如果使用的是Windows
2000系统则把前面的“tasklist /svc”命令替换为：“tlist
-s”即可。
如果你怀疑计算机有可能被病毒感染，Svchost.exe的服务出现异常的话通过搜索Svchost.exe文件就可以发现异常情况。一般只会找到一个在：“C:\Windows\System32”目录下的Svchost.exe程序。如果你在其他目录下发现Svchost.exe程序的话，那很可能就是中毒了。
还有一种确认Svchost.exe是否中毒的方法是在任务管理器中察看进程的执行路径。但是由于在Windows系统自带的任务管理器不能察看进程路径，所以要使用第三方的进程察看工具。
上面简单的介绍了Svchost.exe进程的相关情况。总而言之，Svchost.exe是一个系统的核心进程，并不是病毒进程。但由于Svchost.exe进程的特殊性，所以病毒也会千方百计的入侵Svchost.exe。通过察看Svchost.exe进程的执行路径可以确认是否中毒。
7、把网卡、显卡、声卡卸载，然后重新安装一下驱动。
8、重装系统、常用软件、当然也要装驱动。
用几天看一下，若不会出现这种问题，再装上其他软件，但是最好是一个软件装完，先用几天。出现问题再接着装！
特征:服务器正常CPU消耗应该在75%以下，而且CPU消耗应该是上下起伏的，出现这种问题的服务器，CPU会突然一直处100%的水平，而且不会下降。查看任务管理器，可以发现是DLLHOST.EXE消耗了所有的CPU空闲时间，
管理员在这种情况下，只好重新启动IIS服务，奇怪的是，重新启动IIS服务后一切正常，但可能过了一段时间后，问题又再次出现了。
直接原因:
有一个或多个ACCESS数据库在多次读写过程中损坏，微软的MDAC系统在写入这个损坏的ACCESS文件时，ASP线程处于BLOCK状态，结果其它线程只能等待，IIS被死锁了，全部的CPU时间都消耗在DLLHOST中。
解决办法:
安装“一流信息监控拦截系统”，使用其中的“首席文件检查官IIS健康检查官”软件，
启用”查找死锁模块”，设置:
--wblock=yes
监控的目录，请指定您的主机的文件所在目录:
--wblockdir=d:\test
监控生成的日志的文件保存位置在安装目录的log目录中，文件名为:logblock.htm
停止IIS，再启动“首席文件检查官IIS健康检查官”，再启动IIS，“首席文件检查官IIS健康检查官”会在logblock.htm中记录下最后写入的ACCESS文件的。
过了一段时间后，当问题出来时，例如CPU会再次一直处100%的水平，可以停止IIS，检查logblock.htm所记录的最后的十个文件，注意，最有问题的往往是计数器类的ACCESS文件，例如:”**COUNT.MDB”，”**COUNT.ASP”，可以先把最后十个文件或有所怀疑的文件删除到回收站中，再启动IIS，看看问题是否再次出现。我们相信，经过仔细的查找后，您肯定可以找到这个让您操心了一段时间的文件的。
找到这个文件后，可以删除它，或下载下来，用ACCESS2000修复它，问题就解决了。
要通过进程列表查看系统是否染毒，必须打开当前的执行程序进程列表，Microsoft的每种系统都有相应的打开方法，但能够显示的能力却因(系统)不同，有所差异:
1.Windows 98 /Me系统
打开系统进程的方式很简单，快捷键“Ctrl+Alt+Delete”(如图1)，这个窗口大家应该比较熟悉，使用Windows系统的用户都知道用这个方法来关闭程序，不过它同样用于显示系统进程，只是Windows
98系统较初级，对进程的显示局限于名称，且里面所显示的还有打开的文件及目录名，查看时易混淆。Windows
Me的进程打开方式和Windows 98相同。
Windows
9X系统打开的进程列表混乱且不完全，显然不便于查看系统的具体进程状况，所以建议使用一些工具程序来为Windows
9x系统显示进程，如“Windows优化大师”，在“优化大师”的“系统安全优化”项内打开“进程管理”，在图2所示的“Windows
进程管理”窗口内，可以详细查看当前计算机所运行的所有进程，及具体程序所在的位置，这样更方便完成后面要介绍的如何利用进程进行查毒、杀毒。
2.Windows 2000/ XP/2003系统
Windows 2000、Windows XP、Windows
2003打开进程窗口的方式与Windows
9x系统相同，只是三键后打开的是“Windows
任务管理器”窗口，需要选择里面的“进程”项。Windows
2000系统只显示具体进程的全名，占用的内存量；Windows
XP、Windows 2003系统相比Windows
2000会显示该进程归属于那个用户下，如操作系统所必须的基础程序，会在后面的“用户名”内显示为“SYSTEM”，由用户另外开启的程序则用户名为当前的系统登录用户名。
经进程发现病毒
在介绍具体的查毒和杀毒前，笔者先回答开篇提出的两个问题。为什幺杀毒软件并不能全面的查找和杀掉病毒?
首先，病毒防火墙是通过对程序进行反汇编，然后与自己的病毒库进行对比来查找病毒，如果病毒较新，而杀毒软件又未能及时升级便不能识别病毒。
其次，杀毒软件在发现病毒后，如果是独立的可执行病毒程序，会选择直接删除的处理方式，而病毒如果被当作进程执行了，杀毒软件就无能为力了，因为它没有功能和权限先停止掉系统的这些进程，被当作进程执行的程序是不能被删除的(这也是大家在删除一个程序时，提示该程序正在被使用不能删除的原因)。所以在使用杀毒软件杀毒时，才会有杀毒完成后，又出现病毒提示的原因。
回到原来话题上!
通过进程如何发现和杀掉病毒呢?
由前面的知识介绍可知，Windows 9X和Windows
2000系统只能显示进程的名称，这对判断该进程是否是病毒还不够，如果要准确的断定病毒，最好使用前面介绍的“Windows优化大师”来查看进程程序的源路径。
如果是“C:\Windows\system”下的一些未知的“EXE”那便极有病毒的可能性了。Windows
XP和Windows
2003系统，进程后会有“用户名”的显示，病毒是不可能获得“SYSTEM”权限的，所以应注意“用户名”是当前登录用户的进程，一旦发现是病毒，可以立即“杀掉”。这里介绍两个技巧:
1.发现可疑进程后，利用Windows的查找功能，查找该进程所在的具体路径，通过路径可以知道该进程是否合法，譬如由路径“C:\Program
Files21\assistse.exe”知道该程序是3721的进程，是合法的。
2.在对进程是否病毒拿不定主意时，可以复制该进程的全名，如:“xxx.exe”到googl.com或baidu.com这样的全球搜查引擎上进行搜查，如果是病毒会有相关的介绍网页。
确定了该进程是病毒，首先应该杀掉该进程，对于Windows
9x系统，选中该进程后，点击下面的“结束任务”按钮，Windows
2000、Windows XP、Windows
2003系统则在进程上单击右键在弹出菜单上选择“结束任务”。“杀掉”进程后找到该进程的路径删除掉即可，完成后最好在进行一次杀毒，这样就万无一失了。
在win.ini文件中，在[Windows]下面，“run=”和“load=”是可能加载“木马”程序的途径，必须仔细留心它们。一般情况下，它们的等号后面什幺都没有，如果发现后面跟有路径与文件名不是你熟悉的启动文件，你的计算机就可能中上“木马”了。当然你也得看清楚，因为好多“木马”，如“AOL
Trojan木马”，它把自身伪装成command.exe文件，如果不注意可能不会发现它不是真正的系统启动文件。
在system.ini文件中，在[BOOT]下面有个“shell=文件名”。正确的文件名应该是“explorer.exe”，如果不是“explorer.exe”，而是“shell=
explorer.exe
程序名”，那幺后面跟着的那个程序就是“木马”程序，就是说你已经中“木马”了。
在注册表中的情况最复杂，通过regedit命令打开注册表编辑器，在点击至:“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”目录下，查看键值中有没有自己不熟悉的自动启动文件，扩展名为EXE。
这里切记:有的“木马”程序生成的文件很像系统自身文件，想通过伪装蒙混过关，如“Acid
Battery
v1.0木马”，它将注册表“HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下的Explorer
键值改为Explorer=“C:\Windows\expiorer.exe”，“木马”程序与真正的Explorer之间只有“i”与“l”的差别。
当然在注册表中还有很多地方都可以隐藏“木马”程序，如:“HKEY-CURRENT-USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”、“HKEY-USERS\****\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”的目录下都有可能，最好的办法就是在“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下找到“木马该病毒也称为“Code
Red
II(红色代码2)”病毒，与早先在西方英文系统下流行“红色代码”病毒有点相反，在国际上被称为VirtualRoot(虚拟目录)病毒。该蠕虫病毒利用Microsoft已知的溢出漏洞，通过80端口来传播到其它的Web页服务器上。受感染的机器可由黑客们通过Http
Get的请求运行scripts/root.exe来获得对受感染机器的完全控制权。
当感染一台服务器成功了以后，如果受感染的机器是中文的系统后，该程序会休眠2天，别的机器休眠1天。当休眠的时间到了以后，该蠕虫程序会使得机器重新启动。该蠕虫也会检查机器的月份是否是10月或者年份是否是2002年，如果是，受感染的服务器也会重新启动。
当Windows NT系统启动时，NT系统会自动搜索C盘根目录下的文件explorer.exe，受该网络蠕虫程序感染的服务器上的文件explorer.exe也就是该网络蠕虫程序本身。该文件的大小是8192字节，VirtualRoot网络蠕虫程序就是通过该程序来执行的。同时，VirtualRoot网络蠕虫程序还将cmd.exe的文件从Windows
NT的system目录拷贝到别的目录，给黑客的入侵敞开了大门。
它还会修改系统的注册表项目，通过该注册表项目的修改，该蠕虫程序可以建立虚拟的目录C或者D，病毒名由此而来。值得一提的是，该网络蠕虫程序除了文件explorer.exe外，其余的操作不是基于文件的，而是直接在内存中来进行感染、传播的，这就给捕捉带来了较大难度。
程序的文件名，再在整个注册表中搜索即可。
我们先看看微软是怎样描述svchost.exe的。在微软知识库314056中对svchost.exe有如下描述:svchost.exe
是从动态链接库 (DLL) 中运行的服务的通用主机进程名称。
其实svchost.exe是Windows
XP系统的一个核心进程。svchost.exe不单单只出现在Windows
XP中，在使用NT内核的Windows系统中都会有svchost.exe的存在。一般在Windows
2000中svchost.exe进程的数目为2个，而在Windows
XP中svchost.exe进程的数目就上升到了4个及4个以上。所以看到系统的进程列表中有几个svchost.exe不用那幺担心。
svchost.exe到底是做什么用的呢?
首先我们要了解一点那就是Windows系统的中的进程分为:独立进程和共享进程这两种。由于Windows系统中的服务越来越多，为了节约有限的系统资源微软把很多的系统服务做成了共享模式。那svchost.exe在这中间是担任怎样一个角色呢?
svchost.exe的工作就是作为这些服务的宿主，即由svchost.exe来启动这些服务。svchost.exe只是负责为这些服务提供启动的条件，其自身并不能实现任何服务的功能，也不能为用户提供任何服务。svchost.exe通过为这些系统服务调用动态链接库(DLL)的方式来启动系统服务。
svchost.exe是病毒这种说法是任何产生的呢?
因为svchost.exe可以作为服务的宿主来启动服务，所以病毒、木马的编写者也挖空心思的要利用svchost.exe的这个特性来迷惑用户达到入侵、破坏计算机的目的。
如何才能辨别哪些是正常的svchost.exe进程，而哪些是病毒进程呢?
svchost.exe的键值是在“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\Svchost”，每个键值表示一个独立的svchost.exe组。
微软还为我们提供了一种察看系统正在运行在svchost.exe列表中的服务的方法。以Windows
XP为例:在“运行”中输入:cmd，然后在命令行模式中输入:tasklist
/svc。系统列出如图2所示的服务列表。图2中红框包围起来的区域就是svchost.exe启动的服务列表。如果使用的是Windows
2000系统则把前面的“tasklist /svc”命令替换为:“tlist
-s”即可。如果你怀疑计算机有可能被病毒感染，svchost.exe的服务出现异常的话通过搜索svchost.exe文件就可以发现异常情况。一般只会找到一个在:“C:\Windows\System32”目录下的svchost.exe程序。如果你在其它目录下发现svchost.exe程序的话，那很可能就是中毒了。
还有一种确认svchost.exe是否中毒的方法是在任务管理器中察看进程的执行路径。但是由于在Windows系统自带的任务管理器不能察看进程路径，所以要使用第三方的进程察看工具。
上面简单的介绍了svchost.exe进程的相关情况。总而言之，svchost.exe是一个系统的核心进程，并不是病毒进程。但由于svchost.exe进程的特殊性，所以病毒也会千方百计的入侵svchost.exe。通过察看svchost.exe进程的执行路径可以确认是否中毒。
症状
在基于 Windows 2000 的计算机上，Services.exe 中的
CPU 使用率可能间歇性地达到100
%，并且计算机可能停止响应(挂起)。出现此问题时，连接到该计算机(如果它是文件服务器或域控制器)的用户会被断开连接。您可能还需要重新启动计算机。如果
Esent.dll 错误地处理将文件刷新到磁盘的方式，则会出现此症状。
解决方案
Service Pack 信息
要解决此问题，请获取最新的 Microsoft Windows 2000
Service Pack。有关其它信息，请单击下面的文章编号，以查看
Microsoft 知识库中相应的文章:
260910 如何获取最新的 Windows 2000 Service
Pack
修复程序信息
Microsoft
提供了受支持的修补程序，但该程序只是为了解决本文所樯艿奈侍狻V挥屑扑慊�龅奖疚奶岬降奶囟ㄎ侍馐辈趴捎τ么诵薏钩绦颉4诵薏钩绦蚩赡芑够峤邮芷渌�恍┎馐浴R虼耍�绻�飧鑫侍饷挥卸阅�斐裳现氐挠跋欤琈icrosoft
建议您等待包含此修补程序的下一个 Windows 2000 Service
Pack。
要立即解决此问题，请与“Microsoft 产品支持服务”联系，以获取此修补程序。有关“Microsoft
产品支持服务”电话号码和支持费用信息的完整列表，请访问
Microsoft Web 站点:
注意 :特殊情况下，如果 Microsoft
支持专业人员确定某个特定的更新程序能够解决您的问题，可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定更新程序无法解决的其它支持问题和事项，将正常收取支持费用。
下表列出了此修补程序的全球版本的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间
(UTC) 列出。查看文件信息时，它将转换为本地时间。要了解 UTC
与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具中的 时区
选项卡。
状态
Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft
产品中存在的问题。此问题最初是在 Microsoft Windows 2000
Service Pack 4 中更正的。
explorer.exe进程造成CPU使用率占用100%
在system.ini文件中，在[BOOT]下面有个“shell=文件名”。正确的文件名应该是“explorer.exe”，如果不是“explorer.exe”，而是“shell=
explorer.exe
程序名”，那幺后面跟着的那个程序就是“木马”程序，就是说你已经中“木马”了。
在注册表中的情况最复杂，通过regedit命令打开注册表编辑器，在点击至:“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”目录下，查看键值中有没有自己不熟悉的自动启动文件，扩展名为EXE，这里切记:有的“木马”程序生成的文件很像系统自身文件，想通过伪装蒙混过关，如“Acid
Battery
v1.0木马”，它将注册表“HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下的
Explorer
键值改为Explorer=“C:\Windows\expiorer.exe”，“木马”程序与真正的Explorer之间只有“i”与“l”的差别。当然在注册表中还有很多地方都可以隐藏“木马”程序，如:“HKEY-CURRENT-USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”、“HKEY-USERS\****\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”的目录下都有可能，最好的办法就是在“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下找到“木马”程序的文件名，再在整个注册表中搜索即可。
超线程导致CPU使用率占用100%
这类故障的共同原因就是都使用了具有超线程功能的P4
CPU。我查找了一些资料都没有明确的原因解释。据一些网友总结超线程似乎和天网防火墙有冲突，可以通过卸载天网并安装其它防火墙解决，也可以通过在BIOS中关闭超线程功能解决。
AVI视频文件造成CPU使用率占用100%
在Windows XP中，单击一个较大的AVI视频文件后，可能会出现系统假死现象，并且造成exploere.exe进程的使用率100%，这是因为系统要先扫描该文件，并检查文件所有部分，建立索引。如果文件较大就会需要较长时间并造成CPU占用率100%。解决方法:右键单击保存视频文件的文件夹，选择”属性—常规—高级“，去掉”为了快速搜索，允许索引服务编制该文件夹的索引“前面复选框的对钩即可。
处理较大的Word文件时CPU使用率过高
上述问题一般还会造成电脑假死，这些都是因为WORD的拼写和语法检查造成的，只要打开WORD的“工具—选项”，进入“拼写和语法”选项卡，将其中的“键入时检查拼写”和“键入时检查语法”两项前面的复选框中的钩去掉即可。
正常软件造成CPU使用率占用100%
首先，如果是从开机后就发生上述情况直到关机。那幺就有可能是由某个随系统同时登陆的软件造成的。可以通过运行输入“msconfig”打开“系统实用配置工具”，进入“启动”选项卡。接着，依次取消可疑选项前面的对钩，然后重新启动电脑。反复测试直到找到造成故障的软件。或者可以通过一些优化软件如“优化大师”达到上述目的。另:如果键盘内按键卡住也可能造成开机就出现上述问题。
如果是使用电脑途中出项这类问题，可以调出任务管理器(WINXP
CTRL+ALT+DEL WIN2000 CTRL+SHIFT“ESC)，进入”进程“选项卡，看”CPU“栏，从里面找到占用资源较高的程序(其中SYSTEM
IDLE
PROCESS是属于正常，它的值一般都很高，它的作用是告诉当前你可用的CPU资源是多少，所以它的值越高越好)通过搜索功能找到这个进程属于哪个软件。然后，可以通过升级、关闭、卸载这个软件或者干脆找个同类软件替换，问题即可得到解决。
参考资料：
怎么检查电脑是否有木马
一、通过启动文件检测木马
一旦电脑中了木马，则在电脑开机时一般都会自动加载木马文件，由于木马的隐藏性比较强，在启动后大部分木马都会更改其原来的文件名；
如果用户对电脑的启动文件非常熟悉，则可以从Windows系统自动加载文件中分析木马的存在并清除木马，这种方式是最有效、最直接的检测木马方式；
但是，由于木马自动加载的方法和存放的文职比较多，这种方法对于不太懂电脑的人来说比较有难度。
二、通过进程检测木马
由于木马也是一个应用程序，一旦运行，就会在电脑系统的内存中驻留进程。因此，我们可以通过系统自带的【Windows 任务管理器】来检测系统中是否存在木马进程；
在Windows系统中，按下【Ctrl+Alt+Delete】组合键，打开【Windows任务管理器】窗口，选择【进程】选项卡，查看列表 中是否存在可以的木马程序；
如果存在可疑进程，选中此进程并右击，从弹出的快捷菜单中选择【结束进程】即可结束词进程；
【Windows进程管理器】的主界面看下面的图；
在列表中选择其中一个进程选项之后，单击【描述】按钮，即可看到该进程的详细信息；
在进程列表中右击某个进程在其中可以对进程进行结束、暂停、查看属性、删除文件等操作。
三、通过网络连接检测木马
木马的运行通常是通过网络连接实现的，因此，用户可以通过分析网络连接来推测木马是否存在，最简单的办法是利用Windows自带的Netstat命令；
选择“开始”-“运行”菜单项，打开“运行”对话框，单击“确定”按钮，打开“命令提示符”窗口；
在“命令提示符”窗口中输入“netstat -a”，按“Enter”键，在其运行结果中查看有哪些可以的运行程序来判断木马文件。
注意：
参数“-a”的作用是显示计算机中目前所有处于监听状态的端口。
如果出现不明端口处于监听状态，而且前又没有进行任何网络服务的操作，则在监听该端口的很有可能是木马。