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遇到植入性rom木马病毒，无法删除怎么办
下载软件请到正规软件官网下载，也可以到各大应用商店中下载软件，请勿到第三方网址进行下载。若手机中存在木马或者病毒程序，请尝试按照以下步骤进行清除：
安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的病毒，点击一键清除即可删除，若提示无法删除请尝试获取ROOT权限后进行尝试。
都无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。
IE浏览器被植入了木马病毒怎么办?
1、建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马：
下载网址：
下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可。
2、查杀恶意软件：
用360安全卫士查杀恶意软件、木马、开启监控
下载网址：
通过QQ加我好友，发了我一个软件，我下载后，被植入木马病毒，通讯录所有信息都被他盗取，我该如何应对？
有人加你为好友，他给你发了一个软件，然后你下载安装之后发现有木马病毒，我建议你首先查杀病毒，然后把这个好友举报给官方就可以了。