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什么是 Growth Hacker

作为一个经常拿growth hacking当特殊技能点的人发一下言。

首先,假设诸君和我一样我不想看拗口的概念词汇,那growth hacker在我理解里就是:产品初期通过用户行为快速定位,后期实现小投入大量增长的人。

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国外诸君在此议题上已经有过激烈讨论(见Quora) slideshare 上也有业界分享,推荐两个:

 非常实惠划算的123页,但是放心,除了记几张流量图以外都是典型ppt图,直接快速按右键

 长得很干货其实除了看起来视觉疲劳以外真的很干货的东西。

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小生我在当年年少轻狂的时候也写过一篇The Cheesecake Test (是的,抱歉了各位也是英文的),简单说,就是对一个虚拟的芝士蛋糕公司做了虚拟的A/B(准确说,还有C/D) Test...

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实在不喜欢英文的或者想要看到具体要求的各位,请参考钛点的某篇:

牛x公司如37Signals怎么招Growth Hacker

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很好,列完了参考直接讲点通俗易于理解的好了,到底可以做到什么。(警告:以下太通俗,代码人请忍住。。)

第二个链接的dave在里面提过一个customer lifecycle, 为 Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue。简单,尤其重要的是单词都短。。。从这点入手举个简单例子。因为之前那篇芝士蛋糕的可能不太接地气,假设这是家网上卖烧饼的公司好了。

1. Acquisition 

把人搞过来。简单来说,可以去论坛留言,做seo, 在社交网络上吸引人气,制造话题(比如某CBD天桥上一夜过去突然贴满了撕不下啦的烧饼。。。)

总而言之,把人们吸引过来,多多益善

2. Activation

流量是没有意义的。如楼上几位都提过的A/B Testing, 主要目的就是为了让访问者真的产生行为。

比如:

a. 网站首页放个超级大烧饼照片和人笑着吃烧饼的照片比起来,哪个促进注册率

b. 如果从打开网页到下订单有几个步骤的话,哪一步多人流失?比如选好了烧饼后选择配料的那一页有很多人离开网站,经调查发现是因为白糖列在第一项,让很多南方吃咸党深受冒犯,愤而离开。。。

c. 等等等等

这一项经常作为growth hack 的重点,实在是因为科技进步,要追踪用户在网站的行为实在是太方便了。 更为重要的是,有一堆ratio可以算

3. Retention 

呼唤老朋友。最直接说,如果没有知乎每周邮件的话,我基本也就不会上来(Quora模式)。 同样,作为烧饼家,同样可以:

”亲爱的doublefang: 我们注意到你已经有一个星期没有买我们的烧饼了。你最喜欢的芝士红肠烧饼还在热腾腾地等你,它的好朋友黄金芝士烧饼也深受欢迎,如果你打算换口味的话,我们的川辣 开胃烧饼也上线了”

私人化口吻+数据分析(过去重复购买纪录,相似项推荐,同类不相似推荐)

同样,由于技术进步,也可以找到工具进行数据归类和生成固定邮件模式了

4. Referral 

经典案例是dropbox的推荐好友,你和被推荐好友都得到免费容量。

那么引申一下:

我们的高级会员可以为烧饼选择特殊酱料。 暂时不想升级?没关系,邀请你的好友注册,注册好友和你都会在收到的烧饼上看到vip专享酱料。

5. Revenue 

钱。 目前常见有不同版本升级(evernote)以及卖广告(flappy bird)方式 。

像烧饼店这样卖一个赚一个的。。。

a) 实惠版全年鸡蛋烧饼,营养版每周不同主题烧饼,豪华版每周精选加送鳗鱼主题。所有实惠版用户半年后会收到专属促销代码,可半价订购一周豪华饼

b) 烧饼盒子广告位

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通俗搞笑的例子讲完了。最后送一张源自网络的经典图

实现增长什么都要做,但中心是analytics...growth hacker的人叫hacker,是所谓有技能有头脑面对问题劈山砍柴(这词用错了?)搞出个方法解决问题的人。

更新::被通知多年前的这个答案被推荐了。顺便回来更新一下后来写的方法论:下方是链接,更下方是直接复制的内容...

难得干货的钛点|Growth Hacking 技巧们 (一)

(3) The SERP Hack

我知道有些人为了更高冷地聊天,一看到缩写就会问全称。

Search Engine Results Page,简单讲就是搜索排名的结果。这一部分讲的不是调整网站本身的结构,比如优化title, description什么的方便爬虫抓取,或者关键内容用Javascript会不会干扰搜索后显示结果这类。

因为初创企业本身很难有流量(而且通过技术手段调整也实在是硬实力了)。

方法是,通过垂直社区等所有与关键词相关的大站来拉高自己网站的排名。比如在Quora,国内类推是知乎,百度知道等,以及所有与创业领域相关的垂直社区网站。

以下是假设我需要找个人清洁房子,分别在Google和百度上搜索的结果:

Google 非广告类结果中第一个是社区文章,接下来几个是相关类型社区。

百度第一个是百度知道上的回答(们),跑到那给链接还是蛮方便的。

所以说在Quora上问一个问题经常出现一群创始人扑上来回答,回答之前不忘在自己的一句话描述里介绍公司,回答同时不忘在结尾顺势提一下自己公司并给出外链。

当然鉴于国情等等在知乎上这么干可能直接被骂营销号,所以去百度吧。

总之,重点是通过已经有影响力的站点拉高自己的搜索排名。

(4)The Omnipotence Hack

名字听起来特别适合作为Boss压轴出场,但此处讲的就是(尽可能)覆盖所有可以进行宣传的社交平台。

这句话的一个重要依据是用户是难以预测的。比如你平时喜欢用Facebook, Twitter等与人沟通,但他就是喜欢在Instagram,Pinterest上搜搜自己关注的公司, 顺便查一下Linkedin.

所以唯一方法就是保证他在所有平台都可以找到你,接收到宣传和更新。另外一个好处(以及缺点)是不同平台可以实现的宣传手法不同,短平快T,图片流I,P和亲民派F等等。缺点就是需要耗费人力,而且万一人力不足出现开了帐户但没有精心维护的情况,反而可能造成负面效果。

放在国内,由于垄断性目前只有微博和微信这两处需要关注。不过类比instagram,也有各种红红火火的图片应用,各自定位又不同(食色,Nice,etc),所以只能总结性地说,到你目标用户可能去的地方去。

(5)The Guest Post Hack

通过在相关领域知名的博客主那里发表客座文章来吸引人关注产品。

这类里面我印象最深的就是Andrew Chen的博客上的客座稿件,因为——实际上我就是看了那些文章才决定关注他的博客的。

比如这篇:

Nird的书Hooked因为搭上PH的创始人作为同著者的名头而在国内受到追捧。实际上,作为早期邮件订阅者表示他写这本书很久了。从分章节寄订阅邮件征求反馈到最后定稿(还搞了个订阅者特惠),可以看出是非常详尽的规划。

不过个人觉得写得一般,当然有反对意见可以留言。

总之,高质高量的guest post是一种双赢的宣传手段。而且据我观察国内初创对这招已经用得炉火纯青了。就算没空总结心得,都可以随便写一篇可能对初创企业有用的工具总结,然后把自己的服务放进去。

黑客要知道些什么基本知识?

一、学习技术:

互联网上的新技术一旦出现,黑客就必须立刻学习,并用最短的时间掌握这项技术,这里所说的掌握并不是一般的了解,而是阅读有关的“协议”(rfc)、深入了解此技术的机理,否则一旦停止学习,那么依靠他以前掌握的内容,并不能维持他的“黑客身份”超过一年。

初级黑客要学习的知识是比较困难的,因为他们没有基础,所以学习起来要接触非常多的基本内容,然而今天的互联网给读者带来了很多的信息,这就需要初级学习者进行选择:太深的内容可能会给学习带来困难;太“花哨”的内容又对学习黑客没有用处。所以初学者不能贪多,应该尽量寻找一本书和自己的完整教材、循序渐进的进行学习。

二、伪装自己:

黑客的一举一动都会被服务器记录下来,所以黑客必须伪装自己使得对方无法辨别其真实身份,这需要有熟练的技巧,用来伪装自己的IP地址、使用跳板逃避跟踪、清理记录扰乱对方线索、巧妙躲开防火墙等。

伪装是需要非常过硬的基本功才能实现的,这对于初学者来说成的上“大成境界”了,也就是说初学者不可能用短时间学会伪装,所以我并不鼓励初学者利用自己学习的知识对网络进行攻击,否则一旦自己的行迹败露,最终害的害是自己。

如果有朝一日你成为了真正的黑客,我也同样不赞成你对网络进行攻击,毕竟黑客的成长是一种学习,而不是一种犯罪。

三、发现漏洞:

漏洞对黑客来说是最重要的信息,黑客要经常学习别人发现的漏洞,并努力自己寻找未知漏洞,并从海量的漏洞中寻找有价值的、可被利用的漏洞进行试验,当然他们最终的目的是通过漏洞进行破坏或着修补上这个漏洞。

黑客对寻找漏洞的执著是常人难以想象的,他们的口号说“打破权威”,从一次又一次的黑客实践中,黑客也用自己的实际行动向世人印证了这一点--世界上没有“不存在漏洞”的程序。在黑客眼中,所谓的“天衣无缝”不过是“没有找到”而已。

四、利用漏洞:

对于正派黑客来说,漏洞要被修补;对于邪派黑客来说,漏洞要用来搞破坏。而他们的基本前提是“利用漏洞”,黑客利用漏洞可以做下面的事情:

1、获得系统信息:有些漏洞可以泄漏系统信息,暴露敏感资料,从而进一步入侵系统;

2、入侵系统:通过漏洞进入系统内部,或取得服务器上的内部资料、或完全掌管服务器;

3、寻找下一个目标:一个胜利意味着下一个目标的出现,黑客应该充分利用自己已经掌管的服务器作为工具,寻找并入侵下一个系统;

4、做一些好事:正派黑客在完成上面的工作后,就会修复漏洞或者通知系统管理员,做出一些维护网络安全的事情;

5、做一些坏事:邪派黑客在完成上面的工作后,会判断服务器是否还有利用价值。如果有利用价值,他们会在服务器上植入木马或者后门,便于下一次来访;而对没有利用价值的服务器他们决不留情,系统崩溃会让他们感到无限的快感!

第二节、黑客应掌握的基本技能

从这一节开始,我们就真正踏上学习黑客的道路了,首先要介绍的是作为一名初级黑客所必须掌握的基本技能,学习这可以通过这一节的阅读了解到黑客并不神秘,而且学习起来很容易上手。为了保证初学者对黑客的兴趣,所以本书采取了循环式进度,也就是说每一章节的内容都是独立、全面的,学习者只有完整的学习过一章的内容,才能够进而学习下一章的内容。

一、了解一定量的英文:

学习英文对于黑客来说非常重要,因为现在大多数资料和教程都是英文版本,而且有关黑客的新闻也是从国外过来的,一个漏洞从发现到出现中文介绍,需要大约一个星期的时间,在这段时间内网络管理员就已经有足够的时间修补漏洞了,所以当我们看到中文介绍的时候,这个漏洞可能早就已经不存在了。因此学习黑客从一开始就要尽量阅读英文资料、使用英文软件、并且及时关注国外著名的网络安全网站。

二、学会基本软件的使用:

这里所说的基本软件是指两个内容:一个是我们日常使用的各种电脑常用命令,例如ftp、ping、net等;另一方面还要学会有关黑客工具的使用,这主要包括端口扫描器、漏洞扫描器、信息截获工具和密码破解工具等。因为这些软件品种多,功能各不相同,所以本书在后面将会介绍几款流行的软件使用方法,学习者在掌握其基本原理以后,既可以选择适合自己的,也可以在“第二部分”中找到有关软件的开发指南,编写自己的黑客工具。

三、初步了解网络协议和工作原理:

所谓“初步了解”就是“按照自己的理解方式”弄明白网络的工作原理,因为协议涉及的知识多且复杂,所以如果在一开始就进行深入研究,势必会大大挫伤学习积极性。在这里我建议学习者初步了解有关tcp/ip协议,尤其是浏览网页的时候网络是如何传递信息、客户端浏览器如何申请“握手信息”、服务器端如何“应答握手信息”并“接受请求”等内容,此部分内容将会在后面的章节中进行具体介绍。

四、熟悉几种流行的编程语言和脚本:

同上面所述一样,这里也不要求学习者进行深入学习,只要能够看懂有关语言、知道程序执行结果就可以了。建议学习者初步学习C语言、asp和cgi脚本语言,另外对于htm超文本语言和php、java等做基本了解,主要学习这些语言中的“变量”和“数组”部分,因为语言之间存在内在联系,所以只要熟练掌握其中一们,其他语言也可以一脉相同,建议学习C语言和htm超文本语言。

五、熟悉网络应用程序:

网络应用程序包括各种服务器软件后台程序,例如:wuftp、Apache等服务器后台;还有网上流行的各种论坛、电子社区。有条件的学习者最好将自己的电脑做成服务器,然后安装并运行一些论坛代码,经过一番尝试之后,将会感性的弄清楚网络工作原理,这比依靠理论学习要容易许多,能够达到事半功倍的效果

/本篇文章来源于 新贵网 原文出处:

有哪些互联网运营方面的书值得推荐

人丑就要多读书

有句话相信你肯定听过——“人丑就要多读书”。你长得丑还是温柔,我是不知道了,我只知道“运营就要多读书”。

为什么运营就要多读书?

毕竟想系统提高运营能力,建议还是站在巨人的肩膀上,也就是读行业大牛用从业经验汇集而成的书最靠谱。

而运营大概分为这几类:

新媒体运营、内容运营、活动运营、社群运营、用户运营、产品运营、商务运营、等等。

无论是哪一类的运营,都需要你了解用户的需求,打造信任,来满足用户,并且得到回报。

讲点最实际的,而你平常揪心的工作问题和苦恼,都能通过读相应的书,或者是课程,一点一点去攻破突围,在书里找到新思路。

同时建议大家参加一些学习团体,报一两个运营课程。一个人闭门造车不一定能成,一群人手拉手前进,一定能走更远。

一、增长黑客

现在的互联网营销已经无法等待一个个客户上门,越来越多的爆发式增长神话现世。公众号也不是几个月之内粉丝破万,老板的要求动辄就是一周破万?

别颤抖,国外早有可行模式用来复制。

增长黑客已经成为时下最热门的互联网商业理论,如何快速引爆产品或账号,这也正式运营工作的一部分。

“如何低成本实现用户的获取、激活、留存以及变现”,你不想知道吗?

二、流量池

在这本书中他整理和归纳出了一套系统方法,结合大家都会关注到的一些案例,深入浅出地为大家介绍、延展。即使你不是互联网从业者,或许你丝毫没有接触过互联网营销,也没有关系,这本书就是一门就是从另外一个视角带你去了解互联网背后的故事。

你可能会发现原来日常关注的一个小小的事件,在这个事件背后却有一长串的逻辑和故事。有数不清的人在运营者你生活中看到和听到讯息。

三、引爆用户增长

第一到第三章,主要说,增长和产品的冷启动。

第四-六章重点讲用户运营,包括不同阶段运营策略、用户成长体系搭建和用户分级分群运营。

最后一章是讲补贴。

比如书中提到案例糯米网在经历了辉煌的增长后还是败北,原因绝不是文案没写好、活动补贴没做好这么简单。作为双边市场,糯米网本质是通过平台,帮助买家和卖家达成交易。而现状是供给端商家太少,用户需求达不到满足,导致用户流失。这才是落败的真正原因。

只有对增长全局的认识,才能理解这样逻辑背景。抠细节只是非常小的一个点,在对的方向上努力才会产生事半功倍的效果。

做运营既要脚踏实地,也要抬头看路。当然其实职场的任何时候都是如此。

四、疯传

这本书主要讲六个原则:社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值、故事。

想疯传要具备这其中一种或多种原则,最好全部具备,如果其中的某一原则弱,那就要其他原则强点来弥补,如果只具备单一原则,那这原则的属性就得足够强。

五、影响力

影响力是一种个人魅力,有的人说几句话,别人就愿意听,有的人长篇大论说了一通,要么听众昏昏欲睡,要么低下嘘声一片。

《影响力》这本书告诉咱们,如果你想让你的顾客或者下属听从你,你必须要仔细观察思考他们最关心什么,在乎什么,了解他们的真正需求,进而用行动和语言帮助他们实现需求。

当你能满足一个人真正的需求的时候,他们就开始听从你的安排做事了,这时候,你的影响力就建立了。

六、定位

本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响极大的观念”——定位,改变了人类“满足需求”的旧有营销认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。

深入阐述了定位理论和操作方法,有丰富的实战案例解析,不说对公司的定位吧,对个人定位自身,都很有启发性地指导。

七、运营之光

这本书基本上是做运营的人,都必备的一本书,都会读的一本书,作者也是非常的有名。

本书呢,从运营是什么?互联网运营岗位,到与用户互动,它既有面向初入互联网行业的运营从业者们的具体工作方法讲解和建议,又有适合3~5年运营从业者们阅读的一些案例解析、思考方法分享。

八、我在阿里做运营

中国互联网圈子流传的三句话:阿里的运营,腾讯的产品,百度的技术。

这本书是由当初在网上疯转,获得百万点击量的《我在阿里三年的运营经验都在这儿了》的作者写的。书的信息量巨大,作者从自己的实战经验总结出阿里运营策略,不仅是在带你了解阿里的一线运营经验,收获大厂的运营思维,同时也在传授小微企业的运营实战打法,大厂小厂两手抓,全方面呵护你的成长!

九、进化式运营

《进化式运营:从互联网菜鸟到绝顶高手》这本书作者基于自身十年的互联网洞察、实践经验,并融合了信息论、心理学、经济学、管理学、甚至包括生态学、进化论等跨学科跨学业的知识。值得一看。

十、跟小贤学运营

本书从运营职业的历史到运营从业者的职业规划、用户运营、运营推广、内容运营、运营格局、运营者的自我修养阐述了这一新兴职业的各个方面,作者根据自身的职业发展历程将运营由浅入深讲解给咱们。

十一、从零开始做运营

对小白很还是比较友好的,能指导快速建立运营框架。

这本书是作者写给没有运营经验的小白看的基础类科普运营书,2015年写的,内容是作者总结多年的工作经验总结而来里面的案例放在现在来说已经有些过时了,但是对运营体系的框架勾画的很清楚,概念解释详细,运营的工作内容罗列全面,文字通俗易懂,通读本书作者对运营的三个方面进行了讲解,分别是用户运营、活动运营、内容运营,其中对用户以及内容运营做了比较详细的介绍,最后部分做了总结。

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《增长黑客如何低成本实现爆发式成长》( Sean Ellis )电子书网盘下载免费在线阅读

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书名:增长黑客如何低成本实现爆发式成长

豆瓣评分:8.3

作者: Sean Ellis

出版社: 中信出版集团股份有限公司

副标题: 如何低成本实现爆发式成长

原作名: Hacking Growth: How Today’s Fastest-Growing Companies Drive Breakout Success

译者: 张溪梦

出版年: 2017-11-1

页数: 384

内容简介:

脸谱网如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户?

爱彼迎、优步何以在短短时间估值超过百亿美元?

领英怎样跨步成为全球领先的职业社交平台?

这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。

增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论,其精髓在于通过快节奏测试和迭代,以极低甚至零成本获取并留存用户。

作为最早提出“增长黑客”概念的理论先驱、带领Dropbox实现500%增长的实战领军人物,作者在书中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队,以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。该书一经出版,便被科技公司奉为运营圭臬。

作者简介:

肖恩·埃利斯

Sean Ellis

首屈一指的增长黑客网络社区GrowthHackers.com的联合创始人兼CEO。网站拥有180万全球用户。肖恩于2010年提出了“增长黑客”一词,也是增长黑客大会的发起人。创业公司和财富100强企业的商业智库。《纽约时报》《华尔街日报》《连线》《快公司》、Inc.com和TechCrunch等诸多媒体都对他进行过报道。

摩根·布朗

Morgan Brown

资深创业公司营销专家,与肖恩一同创办了GrowthHackers.com。曾任Inman News首席运营官。目前任职于Facebook。

  • 评论列表:
  •  黑客技术
     发布于 2022-07-17 17:01:00  回复该评论
  • 商业方法论,其精髓在于通过快节奏测试和迭代,以极低甚至零成本获取并留存用户。作为最早提出“增长黑客”概念的理论先驱、带领Dropbox实现500%增长的实战领军人物,作者在书中分享了如何跨部门搭建增

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