本文目录一览：
- 1、社交网络的起源，发展历程及未来的发展趋势。越详细越好啊，多谢了各位
- 2、怎样学好新媒体
- 3、新媒体运营是什么样的岗位？什么样的人适合去做？
- 4、新媒体发展四大趋势
- 5、如何从0开始搭建用户增长体系？
- 6、做微信营销活动需要哪些技巧
社交网络的起源，发展历程及未来的发展趋势。越详细越好啊，多谢了各位
社交网络的起源
六度分割原理及社交网络的兴起与发展
有一个数学领域的猜想，名为Six Degrees of Separation，中文翻译包括以下几种： 六度分割理论或小世界理论等。 理论指出：你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。
虚拟虽然是网络世界的一种优势，但是和商业社会所要求的实名、信用隔着一条鸿沟。通过熟人之间，通过“六度分割”产生的聚合，将产生一个可信任的网络，这其中的商业潜能的确是无可估量的。社会、网络、地域、商业、Blog、SNS，这些词汇你也许都听麻木了。然而一旦那些预见先机的人找到聚合它们的商业价值，被改变的绝不仅仅是网络世界。
“社交网络”是近些年最受关注的互联网名词，它的英文缩写是SNS，第一个S是Social社会化，第二个N代表Networking网络，第三个S是Services服务。SNS的概念起源于社会网络研究者提出的“六度理论”，即最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。SNS将现实中的人际关系搬到了互联网上，让世界上的任何一个人都能联络彼此。
总体来看，社交网络不仅仅是一些新潮的商业模式，从历史维度来看，它更是一个推动互联网向现实世界无限靠近的关键力量。目前，社交网络含盖以人类社交为核心的所有网络服务形式，互联网是一个能够相互交流，相互沟通，相互参与的互动平台，社交网络使得互联网从研究部门、学校、政府、商业应用平台扩展成一个人类社会交流的工具。现在社交网络更是把其范围拓展到移动手机平台领域，借助手机的普遍性和无线网络的应用，利用各种交友/即时通讯/邮件收发器等软件，使手机成为新的社交网络的载体。
2.国内社交网络的发展历史及现状
中国社交网络的从无到有
随着国外社交网站的日渐盛行，社交网络也开始踏入中国的互联网世界。 2003年，Uuzone在南京成立，又名优友地带。优友是一个Web2.0公司，社交网络，你可以在优友写Blog，使用网络IP电话，建立自己的小圈子，它是一个面向18到25岁受过良好教育的年轻人的网络社交平台。UU地带致力于以网络沟通人与人，倡导通过网络拓展人际关系圈，让用户尽情享受社交和沟通的乐趣。UU地带以提高网络诚信、建立信任沟通为己任，为互联网应用带来清新健康的新风尚。同时，Uuzone也定位在满足用户在网络“非约会、非商务”的广泛性网络交往。
越来越多的用户带来社交新乐趣用户使用UU地带的服务，可以通过自己的朋友结识朋友的朋友，朋友的朋友的朋友„„从而获得更多高质量的、可信任的朋友，即为优友，并创建诚信安全的个人社交圈，从结交朋友、休闲娱乐、商务投资、学习探讨等等一系列的交流活动中获得乐趣。
作为中国早期的社交网站，在中国互联网刚刚起步的时期，确实取得了不小的成绩，其用户数量超过300万。然而，盈利模式的不清晰，导致其后来的发展一直差强人意，同时，优友地带有据可查的融资纪录，除了晨兴创投的100万美元外再无其他资金注入。而目前SNS网站的广告收入与成本支出有极大差距，盈利遥遥无期。 因此，优友地带最终于2009年停止了所有的服务，成为SNS社区洗牌中的第一个牺牲者。 （二）各类社交网站层出不穷
随着时间的推移，国内各种社交网站如雨后春笋般的出现在世人面前，诸如校内网（现人人网）、开心网、51.com、腾讯朋友、新浪微博等。
51.com成立于2005年8月。51.com致力于为用户提供稳定安全的数据存储空间和便捷的交流平台。51.com是由美国红杉资本中国基金（Sequoia Capital China）、巨人网络集团（Giant Interactive Group）、海纳亚洲创投（Susquehanna International Group）、英特尔资本（Intel Capital）、红点创投（Redpoint Ventures）等国际著名的企业和风险基金联合投资而成。2006年07月，入围全球著名风险投资业媒体Red Herring 2006年亚洲最具发展潜力百强排行榜。 2006年09月，位于IWebChoice排名之全球华语网站21名。2006年11月，注册用户破5000万。2007年05月，成功并购虚拟形象平台“Pixoart”。2007年06月，注册用户突破7000万。2007年07月，与英特尔资本、红点创投、美国红杉资本中国基金、海纳亚洲创投完成第二轮超过1500万美元投资协议。2008年01月，注册用户突破1亿，月独立用户超过2500万。2008年01月，百度发布《2007中国空间社区（博客）研究报告》显示，总体流量次于腾讯位居第二，用户活跃度（以独立IP平均页面浏览量为标准）居国内首位。2008年05月，上海总部迁居至浦东新区张江高科技园区。2008年07月，与巨人网络集团、上海浦东科委等投资者完成第三轮超过5000万美元投资协议。2008年07月，与巨人网络集团、上海浦东科委等投资者完成第三轮超过5000万美元投资协议。 2008年12月，合作广告品牌客户累计超过200家。2009年04月，第一款游戏产品“51游戏”上线运营，进军网游行业。2009年07月，推出聊天软件“彩虹”（51挂挂升级版），形成完整的网站、游戏、IM三大产品线。2009年12月，即时交友软件“彩虹”正式上线。2009年12月，注册用户突破1.78亿，月独立用户超过4000万。
开心网由北京开心人信息技术有限公司创办于2008年3月，是国内第一家以办公室白领用户群体为主的社交网站。开心网为广大用户提供包括日记、相册、动态记录、转帖、社交游戏在内的丰富易用的社交工具，使其与家人、朋友、同学、同事在轻松互动中保持更加紧密的联系。自创办以来，开心网以发掘和满足用户需求、完善用户体验为导向，以技术和产品的不断创新为动力，致力于为广大用户提供一个真实、轻松的社交互动平台。在产品方面，开心网组件主要分为基础工具、社交游戏和其他应用三大类，其中社交游戏类别包括“开心城市”、“开心庄园”、“开心餐厅”等众多热门游戏；其他应用类别包括“天气预报”、“在线购票”、“模拟炒股”等众多实用工具。开心网提供的优质产品和服务深受用户的欢迎，先后获得“网民最喜欢的SNS类社区”、“2009年度最有价值网站（社交类）”等多项奖励。在技术领域，开心网团队始终致力于自主技术研发，采用国际领先的互联网技术，包括先进的共享交互网络、数据传输方案、分布式存储解决方案等，以满足大规模用户的各种复杂应用与海量数据交互，引领新一代互联网科技的发展，并且通过技术创新满足了用户更深层次的需求。
人人网是由千橡集团将旗下著名的校内网更名而来。2009年8月4日，将旗下著名的校内网更名为人人网，社会上所有人都可以来到这里，从而跨出了校园内部这个范围。人人网为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高用户之间的交流效率，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。
朋友网原名QQ校友，是腾讯公司打造的真实社交平台，为用户提供行业、公司、学校、班级、熟人等真实的社交场景。2011年7月5日，腾讯公司正式宣布旗下社区腾讯朋友更名为朋友网。
新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站。用户可以通过网页、WAP页面、手机短信、彩信发布消息或上传图片。新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。您可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友，一起分享、讨论。您还可以关注您的朋友，即时看到朋友们发布的信息（字数140字以内）。
总体来说，中国社交网站在此阶段经历了爆炸式的发展，至今形成了多家并立的局面
3.对国内社交网络的未来发展的展望
社交网络将继续促进信息的自由流动，促进社会的进步，在和用户交互的过程中促进人影响人。
社交网站正在成为以人际关系为联接的互联网互动应用的集成平台。在不久的将来，由于社交网站学生和青年白领这两部分数量占优的网民用户群体的特殊需求的满足及社交网络的病毒式营销、口碑相传的推广方式，将推动中国社交网站用户的爆发式增长。由于添加了互动游戏，娱乐类社交网站的高频次游戏应用将直接影响网站的使用频率，将使用户具备更高的用户黏度。最终实现网站和用户双方的可延续价值更大化。
而商务社交网站出发点是商务人脉拓展，目的性较强，用户倾向于在有特定需求时使用网站，使用频次较低，但随着时间的推移，商务社交网站也纷纷开始在平台上构建更多的互动，有利于商务人脉的深层次培养，商务社交网站使用频率低的情况正在得到改善。社交网站是基于人与人之间关系的应用，亲友之间口碑相传的推广是最有效的渠道。有近八成用户获知正在使用的社交网站是来自朋友、同学、同事的推荐，占到74.6%，其他渠道获知的均少于20%。
由于社交网站的流行，它所带来的商业价值也是各大商家的必争利益，因此社交网站的热行亦将促进社会的经济发展，促进社会进步。目前数据显示，中国Top50 位的SNS 站点中，其中36 个SNS 站点部署了页面广告。广告是目前SNS网站的主要收入来源，但在未来，除了第三方个人和公司联合平台开发商继续开发插件并联合运营外，SNS 站点还有可能联合专业的网页游戏开发商联合开发并运营，实现更大的盈利。
社交网络在于人的现实生活中有更多的融合点，隐私问题短期内将无法解。
在最近的一次调查中，有75.8%的用户表示，在社交网站上的好友是现实中的朋友。因此随着网络渗透率的提升和网民对于网络应用的深入，社交网站用户规模将会得到进一步扩大，越来越多的用户会将更多现实生活中的人际关系延伸到网络。社交网络将与人的现实生活有更多的融合点。
由于社交网络基于对用户真实身份的营销，SNS网站的精准完全基于网站用户的真实性，作为真实关系网络延伸的SNS网站会员的信息真实度较高，同时我们也可以依据用户信息和朋友圈子去判断一个用户的真实程度。因此，任何网友都可以轻易地了解到每一个用户的基本用户属性，也可以从用户的使用行为中分析得出兴趣、经历、偏好、朋友圈、购物记录，从而用户的隐私就被暴露无遗。随之出现社会上一些不法分子利用这些掌握的用户人口统计和行为信息进行不法活动。
云服务、移动计算和社交网络等技术将走向成熟并相互交融，从而形成一个全新的主流平台
过去几年来，转型一直是IDC（国际数据公司） 年度预测的主题。这一次，迫于全球经济衰退的压力，一波颠覆性技术的浪潮已经形成，并在逐渐发展壮大。IDC预计，在2011年及以后的时间里，云服务、移动计算和社交网络等技术将走向成熟并相互交融，从而形成一个全新的主流平台，无论对IT业还是其所服务的其它行业均是如此。
“2011年，我们预计这些转型技术会发生重大转变，即从初步接纳状态演变为初步主流态势。”IDC高级副总裁兼首席分析师Frank Gens说。“因此，我们将会看到，IT行业的活动会越来越多地围绕着这个下一代主力平台的构建和采用来展开，其主要特点为移动、基于云的应用和服务交付，以及社交业务和林林总总分析手段的价值发掘。这种平台的变迁将会在另一个 IT 支出得以强势回升的年份飞速发展。 全球IT行业的支出也将得益于新兴市场的加速恢复，它将占到2011年全球所有新增IT净支出的一半以上。
社交网络具备更加实用的功能，富媒体化、多元化趋势将更加明显
网络社交不仅仅是一些新潮的商业模式，从历史维度来看，它更是一个推动互联网向现实世界无限靠近的关键力量。
随着社交网络的发展，越来越模糊的组织边界、越来越细分的人群以及越来越强大的个体出现在中国的主流社交网站中，所以更多媒体的嵌入，更多元化元素的渗透已经成为一种趋势去促成社交网络的不断更新与完善。
参考资料
六度空间理论
CNNIC中国互联网络信息中心 社交网络统计数据 中国的社交媒体 腾讯社交网络分析
2011社交共享发展趋势
2010-2011年中国社交网络市场研究报告 中国社交网络走向何方
怎样学好新媒体
新媒体运营是什么？
新媒体运营学什么？
新媒体运营前景怎么样？
新媒体运营新人如何学好？
今天晋小华（华信智原昵称）用一篇文章深度解析新媒体运营的那些事！板凳、瓜子准备好了，干货来袭~~~！
高考后，填报志愿选哪个专业有 “钱途”成为家长和学生最关心的话题，随着互联网+时代的发展，网络营销、信息高效准确传播成为当今各家公司最重要的环节，企业对于新媒体运营的人才需求也加大。对于想要从事新媒体运营的人群，你真的了解新媒体运营吗？
新媒体运营是什么？
总结：打招会策划 懂产品 精运营的高端复合型人才！
传统营销：企业在报纸和杂志、电视上投放广告，市场部门做好策划案和内容，找广告公司设计广告，最终去媒体上投放。整个环节传播速度慢，效率低！
新媒体模式：通过新媒体渠道、结合网络热点推广自家产品，抓热点抢曝光推产品的成为网络运营“薪”姿势，将品牌价值和企业形象传播出去，用户通过新媒体渠道即刻了解企业、找到企业。传播速度快、营销方式更精准、更灵活！
新媒体运营学什么？
课程要点1：学会微博/微信/自媒体平台运营学习，了解新媒体平台运营逻辑、工具使用，高效完成品牌曝光、结合热点精准投放内容！
岗位方向：新媒体运营、产品运营、用户运营、社群运营
课程要点2：学会内容营销策划、熟练掌握线上、线下常用广告推广技巧！
重点技能：1、活动策划和执行全套技法
2、广告策划攻略
3、着陆页/专题策划技巧
4、 H5页面策划技巧
岗位方向：文案策划、活动策划、品牌策划师
课程要点3：各媒介推广学习
重点技能：自媒体平台吸粉、爆款打招、推广技巧
岗位方向：商务BD、企划专员、推广专员
现在学习新媒体运营，前景怎么样？
以前家装公司拉客户可能都是通过线下做活动，发传单，要电话号码，然后人工去对接，获客成本相当高，而且效率十分低下。
现在的互联网家装公司，通过产出内容，新媒体广告投放，利用平台的大数据精准投放，很轻松地就能让精准客户主动填写表单，瞬间就可以触达上百万有装修需求的人群。效率比之人工，提升了成千上万倍，而且每个用户的获取成本并不高。作为运营人员，只需要掌握一定的技巧，这样的工作绩效提成就可以让你瞬间赚到传统行业十倍以上的薪资。
而这样的互联网+企业，有着300万的运营人才缺口，现在的大学根本没有合适的人才输出来源。所以，这个行业的前景可想而知。你掌握了新媒体运营的技能，不仅意味着自己能找一份好工作，还能够获得很多市场合作、自己创业的机会（这个好处是怎么来的，我想不用我细说，你自己牛逼了，自然会有牛逼的人来找到你）。
我们看到，像传统企业杜蕾斯、万达、海尔，纷纷转战新媒体，甚至不惜花重金聘请专业的新媒体运营来帮助企业的营销，与传统媒体不同的是，新媒体是直接与用户沟通、交流，距离用户最近的一个群体，你知道用户需要什么、用户想看到什么，这样的价值，远大于靠脑补的营销工作。新的时代，创意很重要，但理解用户更重要，而新媒体运营恰好就是这样一个职位。
3个维度解读，新媒体运营“薪”高度！
新媒体运营是什么样的岗位？什么样的人适合去做？
近几年，我说转行做互联网运营的小伙伴是最多也是最火的，估计没有人反对，而你在百度、知乎等平台一搜类似转行做运营等关键词，搜索量都是上百万上千万的。我也在前两年写过关于如何转行做运营的相关文章，而此前写的文章也是比较宏观。而这篇文章就专门拿出一个运营的分类——新媒体运营，来讲讲如何转行做新媒体运营。
在写一些干货前，我推心置腹地说一下自己的感受：
不管你是想进入运营哪个岗位，首先得要选对行业。因为运营虽然是大家的统称，但是运营也有分很多行业；而且行业不一样，运营的思路方法也是大相径庭的。所以要从心问自己：你是想进入旅游、教育、金融、汽车、媒体还是其他的行业做运营…………
接下来的内容我会从以下6大方面跟你说说如何转行做新媒体？
为什么大家都愿意转行做新媒体运营
新媒体运营是什么？
新媒体运营和产品运营的关系？
新媒体运营人员都需要具备什么样的素质？
新媒体运营人经常汲取知识的网站都有哪些？
新媒体运营人的书单都有哪些？
一、为什么大家都愿意转行做新媒体运营？
我们所处的互联网时代，传统企业纷纷触网，网络营销是打造品牌营销力，增加转化率并且投入最少的方式之一。
“新媒体运营”是任何互联网企业不可或缺的职位，薪资和发展前景也是众多人转型、入行的动力。新媒体运营岗位全国平均薪资在6K-8K，北京市更高达7460/月。并且，根据智联招聘等网站薪资我们可以看出，新媒体行业人员晋升较快，2-3年后薪资普遍达到10K-12K，3-5年后可到15K-20K！现在转行，还来得及。
第二个原因我觉得是整个行业趋势所带起的，运营近几年被提的最多，而这个岗位的人才也是不断涌现。但是很多初级运营，也就是刚接触这个岗位的人来说，其实新媒体运营是最好的一个入口，因为他所承担的责任任务比起任何一个岗位来说都要低，所以很多人都会选择自己进入互联网这个行业的第一份工作。
二、新媒体运营是什么？
新媒体属于传播学里面的概念，这个“新”字主要是相对传统官方媒体而言。官方媒体例如人民日报，其特征是作为一个点将信息覆盖整个社会面。可是新媒体，依托现代化、电子化手段，实现了个体与个体之间，点对点之间信息的输出与接收。
我们最熟悉的莫过于博客、微博、贴吧、微信，点对点的信息交流，使得每一个个体走上了台前，展示出自己想展示出的信息内容，成为了小辐射圈中的明星。从此，新闻不再专属于电视台、报纸，很多一线新闻来自于微博上目击者录下来的视频。 简单来说新媒体来自于互联网，这是由互联网“信息交互”这一本质决定的。
新媒体运营的工作流程无非是这几个：拉新-促活-留存-推荐-转化。这些工作的最终作用都是为了把潜在用户转化为付费用户。
三、新媒体运营和产品运营的关系？
新媒体运营，是利用微信微博等自媒体平台进行品牌推广，产品营销；策划品牌相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动；向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应目的。
产品运营，是一项从内容建设、用户维护、活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。
所以可以看到，其实新媒体运营只是产品运营的一个分支，而他们可能的最终目标都是为了获取更多用户然后转化用户，但是新媒体运营的手法更加纯粹，而产品运营则是一个更加复杂的获客过程，但是其影响用户的程度则更加深刻。
四、新媒体运营人员都需要具备什么样的素质？1、基本能力
（1）高水准的写作能力
首先，一个自媒体人得是一个合格的文案。因为每天都要写东西，虽然文笔对自媒体人没那么重要，但是最基本的文字功底和写作能力还是要有的。
（2）设计
不懂PS，不会CDR，不会处理图片，不会抠图又不会做图片渲染，那你做什么新媒体？新媒体不仅要具备图片处理能力，还要有设计审美能力，如果都没有，那真做不了。
（3）策划
新媒体每一次精心推文都可谓是一场活动策划，推给谁看？推什么内容？该怎样组织？活动预算？活动执行？礼品选择和发放，哪一样儿都不能落下。
（4）营销
新媒体们每天写的文章其实就是营销软文，营销的对象就是你的平台粉丝以及潜在用户。针对用户的属性制定不同的营销策略，学会跟受众谈恋爱，打造合适的营销方案。
（5）数据分析
新媒体工作也是数据运营的工作，每天都要盯着后台数据。阅读、互动、分享、留言评论……你要了解每个曲线的峰、谷出现的原因，预测它的趋向，并能对着后台那堆看起来枯燥乏味的数据讲出一大堆故事来。
（6）用户运营
新媒体编辑要清楚你的运营对象是什么人，这样才能把握用户需求，了解受众群体，勾勒用户画像，然后针对性地强化与用户的沟通交流，才懂得怎样跟他们聊天，也知道被用户撩的时候怎么应对。
（7）音视频剪辑
整天发图文会很枯燥，怎么办，换个口味呗！音频、视频都要学着做，PR、AE、AU这些软件新媒体人都要会点，不懂？赶紧去学吧。
2、进阶能力
（1）深入洞察你专注领域的人群（用户需求洞察能力）
人性是产品和运营的源泉，那么人性到底有哪些方面呢？有人从“七宗罪”里归纳出人性阴暗的一面，即傲慢、嫉妒、暴怒、懒惰、贪婪、色欲、暴食。有很多产品确实也很好的利用了人性这样的一面，打造出了成功的产品。但是人性除了有阴暗的一面之外，也有很多阳光的地方。从正反两方面来洞察人性，才能更好的把握用户的心理。
因为只有了解了你想去影响的用户，你才能有的放矢的进行文章的撰写，尝试流量变现，进行商业模式的设计。比如你生过孩子，才能明白哺育一个孩子过程中的痛点，你撰写此类的文章才会有人看，才会有人根据你内容当中阐述的观点改变自己的行为，比如母婴类的购物决策。这是你的内容能做商业转化的基础。
（2）善于运用渠道的能力
有些人很会写，但是你叫他去传播散发，就会陷入懵逼状态。在这个信息爆炸时代，酒香也怕巷子深。所以除了会写，一定不要忽略渠道资源。
（3）要会玩
微信、微博、今日头条、知乎、直播等等，这些渠道该怎么玩转，一定要心里有数，常用常新，并且争取在某一个或者几个渠道成为大v。
（4）要会整合
在这个过程当中要去结识大量有渠道资源的人，这能够帮你在要推进一个项目的时候锦上添花，把一个好的内容一炮打响，知名度指数化增长。
五、新媒体运营人经常汲取知识的网站都有哪些？1、人人都是产品经理
推荐指数：五颗星
毫无疑问，做运营是没有人不知道这个网站的，如果不知道，说明你是个彻彻底底的门外汉。虽然说人人都是产品经理一开始是定位于产品经理，但是随着运营人群的崛起，是可以明显感觉到他的人群定位发生变化的。所以里面的内容也是很适合航接触运营的小伙伴，当然还可以学一些产品相关知识。
2、梅花网
推荐指数：四颗星
营销专业领域内容最丰富的网站。主要提供营销资讯,资源,案例,活动等。我上的不多，因为我要的精华他都通过邮件的方式推给我了，里面还是蛮有特色，所以适合新媒体运营寻求脑洞大开的地方。
3、36氪
主要接收一些行业相关信息，以及最新的互联网科技资讯，同时也是自己借势、获取新知识的重要来源。
其他的我就不做过多推荐，因为这些网站虽然也可以学习，但是带着比较浓厚的营销特性、或者付费的内容占据绝大多数，所以大家可以去网站搜索，感兴趣可以去看看。
其实，我觉得学习或者自己逛的网站不要“以多为好”，而是求精，因为你的时间有限，精力有限，可看的东西大多数都是重叠比较多，所以大家挑选自己喜欢适合自己的即可。
六、新媒体运营人的书单都有哪些？运营、用户管理、传播、营销相关
《引爆点》 作者：Malcolm Gladwell
《驱动力》 作者：Daniel H. Pink
《管理工作的本质》 作者：Henry Mintzberg
《平台战略》 作者: 陈威如 / 余卓轩
《粘住》 作者：Chip Heath
《无价》 作者：William Poundstone
《参与感：小米口碑营销内部手册》 作者：黎万强
《文案训练手册》 作者：约瑟夫·休格曼
《增长黑客》 作者：范冰
《从零开始做运营》 作者：张亮
《定位》 作者: Jack Trout / AL Ries
关于互联网背后的许多本质思考
《人月神话》 作者：FrederickP.Brooks.Jr.
《企鹅与怪兽》 作者:Yochai Benkler
《免费：商业的未来》 作者：Chris Anderson
《长尾理论》 作者：Chris Andersen
《自由人》 作者：程苓峰
《技术元素》 作者：Kevin Kelly
《科技想要什么》 作者：Kevin Kelly
《失控》 作者：Kevin Kelly
心理学、社会学相关
《怪诞行为学》 作者：Dan Ariely
《完美的群体》 作者：Len Fisher
《超越确定性》 作者：Charles Handy
《游戏改变世界》 作者：Jane McGonigal
《游戏化思维》 作者:Kevin Werbach / Dan Hunter
《卓有成效的组织》 作者：Henry Mintzberg
《乌合之众》 作者： Gustave Le Bon
《众声喧哗》 作者：胡泳
新媒体运营有很多理论、数据有待去挖掘，实际上还是要靠实践才能产生更深刻的理解。很多新媒体运营者常年混迹在知乎、论坛，说起道理来一套一套的，但是真要实践起来，恐怕做得还不如一个“小编”。相信在真正的运营实践中，真正有能力、有思考的人会得到自己想得到的。
新媒体发展四大趋势
一、媒体碎片化。媒体的碎片化特征将继续加剧，大众品牌影响力的下降和大众媒体接触的减少是大众市场“碎片化”的两大特征，传统媒体的优势在碎片化遇到挑战，互联网等新媒体将在碎片化加剧的背景下迎来发展机遇，新媒体的唯一出路是“专业、创新、特色”路线。
二、媒体融合速度加强。传统媒体与互联网将会加速融合，充分利用传统媒体的优势，达到双赢效果。报纸开设网络版，以及报纸杂志与网站合作开展新媒体移动平台，以及广播的网络化、电视的网络化都会进一步得到发展。
三、互联网媒体形成潮流。像微博客这样的社会化媒体将带来发展机遇，同时为营销创造更多机会，网络的发展导致人人都是新媒体，人人都是播音员。因此，互联网是必不可少的生活组成部分，成为一种潮流。
四 、新媒体朝着为解决方案的方向发展。未来的互联网将是面向消费者网络应用需求的互联网，因此了解消费者和消费行为趋势将是互联网发展的关键，同时移动互联网、农村互联网都将有新的机会，互联网还有区域化和向下延伸的市场空间。
新媒体既然发展为传递信息的主要媒体，那么就应该要积极抓住机遇，利用传统媒体的优势资源，两者要互相融合，达到“合作、共赢、发展”的关系。新媒体则要发展传媒产品再创新，要创意创异，以适应互联网时代而持续发展。
如何从0开始搭建用户增长体系？
最近收到比较多关于运营体系应该如何搭建的咨询，那我自己经历的几个产品的感受来看，app推广运营越早介入越好，提前做好运营的规划，让用户增长走在一条健康可持续的路径上。
那究竟应该如何从零搭建运营体系呢？
一、挖掘核心功能，查看用户留存，找到驱动用户增长的魔法数字
做产品最大的忌讳是上来就做一堆功能，然后就让运营去推广，用户增长不力就是推广做的不好。这种案例屡见不鲜。如何在产品初期找到真正能拉动用户自增长的产品功能，是一个非常重要的课题。
Facebook发展早期通过数据分析发现，要让一个用户留存下来，并持续使用Facebook的诀窍就是让这个用户在10天内完成7个好友添加的动作；
LinkedIn早期发展过程中也不知道如何提升留存，于是分析了两三百个各种不同的指标，最后发现，一星期内加到5个联系人的用户，他们的留存率/使用频度/停留时间是那些没有加到5个联系人的用户的3-5倍，这个是他们找到的驱动增长的魔法数字。找到了这样的数字魔法后，LinkedIn开始在产品各个入口增加社交关系，去强化这个产品功能，让更多的用户在第一周里加到5个联系人，此后的增长速度就步入了快车道；
同样的，在2009年的时候，Twitter的用户流失率达到了75%，时任增长团队的产品负责人Josh Elman做了一件有趣的逆向思维的事情，他并没有去研究那75%的用户是为什么走的，而是深入地研究了剩下的25%的用户为什么留下来。结果他发现这25%的用户关注的用户数都在30以上，所以他们重新设计了产品，在注册后会进行推荐关注等，以此来提高新用户的关注数量，并最终提升了留存率。
在国内的新浪微博、人人等社交产品你会看到当你首次使用的时候会默认给你推荐关注大V，背后的原理就是如此。
再举一个例子：我最近需要去搭建一个股票产品的数据体系，面对这样一个新产品，应该如何去发现这个产品的核心功能？
我使用的炒股软件是雪球，为了避免重新安装后数据丢失，还主动完成了注册。逆向反推我为什么一直使用这个产品？因为我在使用这个产品初期添加了几支股票，添加后就不定期关注几只股票的涨跌，那对于这个产品来说我就是一个留存用户。这只是经验上的判断，我们可以通过用户行为留存率的数据去验证是否真是如此。
那我搭建这个产品数据指标的时候就应该首先分析是否是添加了自选股达到几支以上的用户留存率会更高。如果数据验证了确实如此，那我们在运营和产品上就应该去强化这样的产品功能，比如上来就给用户直接推荐几支股票，或者快速引导用户完成他自己想要的股票的关注，然后再引导用户想要保存数据再去注册和登录；同样的道理也可以复制在其他的功能上，比如关注牛人的数据，参加了模拟炒股大赛的留存数据；
做微信营销活动需要哪些技巧
微信活动营销成功的案例其实都是基于传播搭建的，也就是我们常说的分享或者裂变。所以这就注定了，微信营销创意和执行是同样重要的，这是跟传统的营销活动有非常大的区别的。作为微信裂变传播的老司机，下面就分享几招：
一、在准备活动之前，一定要分析用户的痛点和产品的结合点
一个微信传播的活动成功与否，其实跟活动的核心创意有很大的关系。大家都知道今年年初的网易的戏精课程刷屏了，但其背后的原因是：
运作团队很好地抓住了市场热点和运营人员的痛点，首先2017年是网易的运营大放异彩的一年，又恰逢很多运营人员本身专业度不够，所以这一讲解网易刷屏案例的裂变活动自然就水到渠成了。
二、一定要精细化设计活动的传播机制
一般基于微信传播的活动分成两种类型：
1、基于微信搭建的H5小游戏或者小程序
这个时候，传播机制一般是基于用户主动传播。那么在这个时候，一定会用到《疯传》里面的一部分理论：传播的6要素——社交货币（Social Currency）、诱因（Triggers）、情绪（Emotion）、公共性（Public）、实用价值（Practical Value）、故事（Stories）。
所以整体来说，基于H5搭建的小游戏或者小程序要传播的难度会大一些。但除此之外，微信裂变也是我们在做微信朋友圈活动的方式。
2、基于微信生态的微信群裂变/任务宝模式
这是今年很多刷屏级案例的本质模式，其原理就是：A参加活动——获取裂变海报——分享可获得（XXX奖励、优惠、免费领等）——B扫描二维码关注——循环
其实这个就是一个经典的增长黑客模型，创意在前期找一部分用户内测，即可投入到市场上。重点在于过程中裂变海报的设计（话术、文案等）。
进群（如果是群裂变）话术引导，创造紧迫感及稀缺感等，让用户忍不住想要分享。
那么这种活动有一个特别大的坑就是：
前期冷启动用户规模一定要可观，否则很容易就会死掉。
三、活动各个细节的把控和执行一定要非常到位
例如什么时候发布活动、用户参与后有什么应对机制、KOL资源在哪里配置等等，一般来说，我们配合Process on以及excel把各方面的细节考虑进去，整个活动的效果不会太差。
作者：小强——创业公司运营负责人。微信公众号：小强职场说 ，关注后回复“职场”，可获得我花了十天时间为你精心准备的职场成长秘籍一份。