2月14日,百度发布了2019年信息安全综合管理年度报告,向网民了解百度在2019年处理虚假有害信息和保护网民权益方面的相关行动和信息。
报告显示,2019年,百度通过各种手段打击百度全产品线有害信息共达531.51亿多个打击医疗变体词(犯罪分子为逃避监管,字体替换/顺序改变相关搜索词等。)总量达到4.61亿个拒绝达到不合规广告总量32.77亿条。
其中,使用百度内容安全中心AI人工智能技术清理有害图片、文本、视频、音频等530.7超过1亿条。其中,淫秽色情信息是重点打击对象,占比49.25%,其次是赌博、制假贩假,分别占拦截总量31.70%、4.03%。
同时,百度内容安全中心还利用人工自主检查处理了7510多万条有害信息,主要集中在淫秽色情,占全年有害信息清理量48.36 %;其次是赌博和侵权,分别占清理总量。33.76%、8.75%。
此外,百度还从个人、企业、政府职能部门等第三方帮助的反馈中开通了各种渠道。2019年,收到第三方反馈的有效报告超过283万份,主要集中在淫秽色情,占全年有效反馈的33%;侵权类别占低俗类别的22%。
自2013年推出以来,百度的公共机构官方网站保护计划是指在搜索政府机关、公共机构和其他公共机构时,百度将优先显示认证的公共机构的官方网站或相关信息,并标记搜索结果的官方认证标志。到目前为止,百度公共机构官方网站保护计划已引入12万多个公共机构官方网站,涉及1000万个搜索词,涵盖政府机构、社会组织、机构、医院、殡仪馆、学校、博物馆、风景名胜区等公共机构,未来覆盖范围将继续增加。
2019年8月,百度还推出了公共机构官方网站保护共建平台。如果用户在搜索过程中发现未包括在内的公共机构官方网站,他们可以搜索官方网站保护进入百度公共机构官方网站保护共建平台。登录百度账号后,他们可以通过该平台独立提交信息。
此外,为了让大家更快速、准确地通过百度搜索来获取公立医院信息,2018年7月百度就启动了公立医院品牌保护计划,对公立医院名称(含简称、别称、俗称)进行品牌保护。当网民搜索这些受保护的公立医院名称(含简称、别称、俗称)时,如“北医三院”等,将不会出现其他医院的商业推广。
截至2019年底,百度已有3万多家公立医院,14.510000条(包括简称、别称、俗称)提供保护,覆盖率高达99%。
此外,百度还继续努力打击黑产品,保护网民权益。2019年,百度一直在使用它AI等相关技术打击处理网络黑产品,但也积极配合政府和警方打击网络黑产品犯罪。12月,百度与公安部第三研究所网络安全法律研究中心联合发布了《2019年网络犯罪防治研究报告》
百度网民权益保护计划也在2019年全面升级。百度移动(包括百度)App以及其他手机浏览器),PC终端搜索结果中的广告内容和商业客户的自然搜索结果已全面推出保险字标志。用户登录百度账号后,点击虚假、欺诈等广告,造成实际损失的,可以向百度提供相关证据,申请权益保护。