木马杀客查出木马病毒无法清除，提示进入安全模式下删除文件．
1、注销或重启后，再删；
2、进入安全模式或用启动软盘(光盘)启动进入纯DOS，删除；
3、如果是删除文件夹，从里往外删，即先进入该文件夹，删除里面所有内容，然后再返回上一层目录，删除该文件夹；
4、用Windows优化大师等的文件粉碎机删除；
5、Win2000/XP系统以管理员身份登录，再执行删除操作；
6、如果系统是WinXP,关闭系统还原，再删；
7、对于大文件，特别是压缩包文件，关闭杀毒软件的实时监控后，再删；
8、注销掉预读功能再删，方法：开始→运行，输入regsvr32 /u shmedia.dll，确定。重启后再删。完了再运行一下regsvr32 shmedia.dll,恢复注册；
9、用WinRAR删除，打开WinRAR，点“添加”，选中要删除的文件，在“设置”下点选“压缩后删除源文件”，压缩完成后把压缩文件也删除。
10、先对该文件所在分区进行磁盘扫描，扫描前选中“自动修复文件和扇区”，完成后再删；
11、打开命令提示符窗口，然后再打开任务管理器，结束“Explorer.exe”进程，在命令提示符窗口进入该文件所在目录，用Del命令删除，完了在任务管理器中点“文件”→新建任务→浏览→找着C:\WINDOWS\Explorer.exe，点“确定”即可； dpmals29nimk9wsl
12、Win2000/XP系统，清除页面文件再删除。方法：系统属性→高级→性能设置→高级→虚拟内存更改→把页面文件大小设为“无分页文件”，重启后进行删除。然后恢复原来的页面文件.
13.要强行杀死“conime.exe”病毒进程，只要在命令提示符下执行“taskkill /im conime.exe”命令，
net use \\127.0.0.1\ipc$ "密码" /user:"用户名"
14.问:怎么才能关掉一个用任务管理器关不了的进程？我前段时间发现我的机子里多了一个进程，只要开机就在，我用任务管理器却怎么关也关不了
答1:杀进程很容易，随便找个工具都行。比如IceSword。关键是找到这个进程的启动方式，不然下次重启它又出来了。顺便教大家一招狠的。其实用Windows自带的工具就能杀大部分进程：
c:\ntsd -c q -p PID
只有System、SMSS.EXE和CSRSS.EXE不能杀。前两个是纯内核态的，最后那个是Win32子系统，ntsd本身需要它。ntsd从2000开始就是系统自带的用户态调试工具。被调试器附着(attach)的进程会随调试器一起退出，所以可以用来在命令行下终止进程。使用ntsd自动就获得了debug权限，从而能杀掉大部分的进程。ntsd会新开一个调试窗口，本来在纯命令行下无法控制，但如果只是简单的命令，比如退出(q)，用-c参数从命令行传递就行了。NtsdNtsd 按照惯例也向软件开发人员提供。只有系统开发人员使用此命令。有关详细信息，请参阅 NTSD 中所附的帮助文件。用法:开个cmd.exe窗口，输入：
ntsd -c q -p PID
把最后那个PID，改成你要终止的进程的ID。如果你不知道进程的ID，任务管理器－进程选项卡－查看－选择列－勾上"PID（进程标识符）"，然后就能看见了。
答2：xp下还有两个好东东tasklist和tskill。tasklist能列出所有的进程，和相应的信息。tskill能查杀进程，语法很简单：tskill 程序名！
巧用QQ来卸载顽固程序
15将QQ安装目录下的unins000.exe文件拷贝到要卸载文件的安装目录，再执行该程序即可!这种办法对于卸载那些反安装程序丢失或者损坏的文件有特效。
16Winamp的卸载程序可以安全卸载大部分应用程序
首先在“我的电脑”找到Winamp安装目录下的UninstWp.exe程序，复制并粘贴到顽固程序所在的文件夹中，双击运行该程序就可以把顽固程序卸载得干干净净了。
一个非常NB的病毒 我的卡巴 瑞星 360所有的专杀和木马专杀都拿他没法
Trojan.Spy.Win32.KeyLogger.cc ----是“间谍木马”、
RootKit.Agent.em ----这个比清楚、
你先关闭“系统还原”、然后手动删除它即可、
方法：
右击“我的电脑”----属性----系统还原-----去掉下面那个 √ 确定、即可、
注：C:\System Volume Information\.......“系统卷标信息”是隐藏受保护的操作系统文件、直接是找不到的、
显示隐藏文件法： 打开“我的电脑”进入F盘----工具----文件夹选项-----查看-----再去掉“隐藏受保护的操作系统文件”前的√----是----确定、
然后就能找到系统卷标信息这个文件了、打开它进入后找到-------Cheat------和------dbk32.sys 、删除这两个文件即可、
电脑中了NB的病毒怎么办
给你几种方法： 1.下载个“360急救箱”原名：“360顽固木马专杀”，急救系统！ 2。用“360安全卫士”的“扫描插件”，然后再“清理插件”，把它删除！ 3。再用“360杀毒双引擎版”，“全盘扫描”，病毒木马，再点删除！ 4。重启电脑后，来到“隔离区”，点“彻底删除”！
进安全模式都杀不掉的木马病毒怎么处理？
换个杀毒的强力的卡巴斯基试试...如果可以找到毒的路劲还有个办法就是用UNLOCKER这个工具，右击病毒文件UNLOCKER，它会显示木马在调用的程序（杀不掉的缘故是杀毒软件如法结束掉病毒的进程）然后选中它们按“解锁”这样病毒就被强制脱离了内存，然后可以轻松的删除掉.
删掉后清理尸体，开始-运行-REGEDIT，打开注册表编辑器搜索病毒的文件名吧找到的键值全部删掉。然后右击-我的电脑-管理-服务，查看下有没有病毒项的服务有的禁止掉.
中 木马了。怎么办 杀不掉
进入安全模式~ 试试用进程管理器把 explorer.exe 进程关闭~然后在重新运行explorer.exe 进程 然后在关mp3.exe试试~
再用下面的软件进行删除
1、Unlocker
http://www.onlinedown.net/soft/24732.htm
安装Unlocker后，选中病毒文件点右键，选择unlocker，再选解锁，解锁成功后，就可以删除你所要删除的文件了。（或安装运行后对病毒文件按shift delete即可）
2、冰刃 IceSword 1.22 中文版
http://www.onlinedown.net/soft/53325.htm
打开IceSword.exe，点左下角的“文件”，在目录"+"找到C:\WINDOWS\system32\drivers文件夹,病毒文件6z91.sys 上右键点“强制删除”。
电脑感染型病毒（Trojan）病毒删不掉怎么办?
处理感染性病毒要特别谨慎，因为很多杀毒软件不是修复文件而是直接删除。双击360系统急救箱，然后单击“开始系统急救”。 系统引擎初始化完成后，单击“修复”，勾选需要修复的类型，然后单击“立即修复”，完成后重新启动电脑。如果你不知道属于哪一类故障不懂得应该修复哪一类可以使用系统推荐的修复级别，不用选择而直接单击“立即修复”，或者勾选“全选”然后直接单击“立即修复。