本文目录一览：
- 1、网址被病毒入侵了怎么办？
- 2、上一些不良的网站，退不出来怎么办？
- 3、怎么杀这个病毒?不停地跳出网页，而且怎么关闭都关不掉
- 4、进入了一个网页，系统显示有病毒入侵，手机也震动了，要我下载一个杀毒软件，怎么回事？
网址被病毒入侵了怎么办？
建议楼主先更换个杀毒软件吧，360不咋地的。推荐用eset nod 32。楼主也可以用其他杀毒软件的正式版，但这些一般是有试用期限的。不要紧，你把病毒杀掉就可以了，上网去搜激活码也行。
然后卸载360安全浏览器，安装360安全卫士的最新版，查杀木马，修复IE（锁定主页），清理插件。重启系统。
还不行的话就用360系统急救箱！查杀木马。
建议软件搭配：
1、杀毒软件（除了金山系列的软件外）+360安全卫士+360系统急救箱
2、金山毒霸+金山卫士+金山急救箱
再不行的话你找我，我再出方案！希望能帮到你。
上一些不良的网站，退不出来怎么办？
小兄弟 ，在我们游览一些网页时候 ， 可能突然就出来一些网址与有关 “ 性 ”这些敏感画面或者字样 ，你最好不要去理睬它 ， 特别是不要对什么都感到稀奇 ， 如果打开的话 ， 极有可能你就染上病毒或者木马 ， 即使没有染上 ， 那么 ， 你也不能听它的欺骗 ， 因为这些图片或电影是收费的 ， 否则 ， 你是看不到的 ，即使能够看到 ，也是那么几个不变的画面 ，能看到的电影或图片是不会自动出来的 。 楼上的朋友说的对 ，你打开 “ 任务管理器 ”用鼠标点击进程 ，选择 “ 有 IE 的字母 ，然后 ， 点击停止运行 ， 这样 ， 就强行的全部关闭了浏览器了 。 另外 ， 你将杀软设置升级到最新 ， 然后 ， 查杀是否染毒了 。
怎么杀这个病毒?不停地跳出网页，而且怎么关闭都关不掉
弹出网页或定时弹出网页的解决办法
启动时弹出对话框
1.系统启动时弹出对话框，通常是一些广告信息，例如欢迎访问某某网站等。
2.开机弹出网页，通常会弹出很多窗口，让你措手不及，恶毒一点的，可以重复弹出窗口直到死机。
解决办法：1.弹出对话框。打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼Winlogon主键，然后在右边窗口中找到"LegalNoticeCaption"和"LegalNoticeText"这两个字符串，删除这两个字符串就可以解决在启动时出现提示框的现象了。
弹出网页
解决办法：点击"开始-运行-输入msconfig",选择"启动"，把里面后缀为url、html、htm的网址文件都勾掉。
IE窗口定时弹出
中招者的机器每隔一段时间就弹出IE窗口，地址指向网络注氓的个人主页。不晓得是不是网络流氓以为这样你就会经常光顾？
解决办法：点击"开始-运行-输入msconfig",选择"启动"，把里面后缀为hta的都勾掉，重启。
突然弹出很多IE窗口
具体操作方法如下：
1、弹出了一大堆IE窗口，而且还是不停地继续弹出，鼠标点击"X"的速度远比不上它
2、这时候不要急，按Ctrl+Alt+Delete叫出任务管理器
3、在"进程"选项卡里面找到"iexplore.exe"，点击它，再点击"结束进程"，就会把所有的IE窗口全部关掉并且不会再弹出新的IE窗口。
这样做虽然会丢失部分没有查看过的网页，但与强行关机对系统的伤害相比简直微不足道，解决这一问题的时候最重要的是不能手忙脚乱，要耐心而稳，因为大量弹出IE窗口会大量占用系统资源，而且CPU占用率会提高到100%，打开任务管理器可能会很慢，等的时间会稍微长，但绝对可以解决，除非已经死机。
几类需手工解除的恶意代码详解
1.开机弹出网页
症状 : 开机就会弹出网页,通常都会弹出很多窗口,让你点个措手不及.
解决步骤 : 开始-运行-(输入)msconfig-启动-把里面有网址类的,后缀为url的,html的,htm的都勾掉
2.每次启动后注册表就会被更改
解决步骤 : 开始-运行-(输入)msconfig-启动,把运行的文件名不一定的,不过参数里面有个regedit-s
加文件名的项勾掉即可(记得先解决这个后再修复注册表)
3.每隔一段时间就弹出ie窗口
症状 : 这是个比较特殊的例子,这个恶意代码利用hta的特性,隐藏掉窗体,然后一段时间就弹出网页,超烦人.
解决步骤 : 开始-运行-(输入)msconfig-启动-把后缀为hta的都勾掉
1.有些会在开机时自动打开IE的:
1A.请看看你的“启动”菜单里是不是多了一些陌生的文件(***.hta)..把它删除就没事了。
1B.如果没有(***.hta)文件的，请打开注册表“开始 - 运行 -
regedit”进入注册表，来到“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”，看到有网址的直接删除就是了。
1C 点“开始”菜单 再点 “运行” 运行msconfig.exe 点启动标签后去掉没用的启动项 后重启就好
1D.上面3个方法都不行的：
请先打开你的文件夹选项，将"显示所有文件"打开，再用WIN**的搜索功能查找有关自动打开的"网址"
将找到的文件(一般为HTM网页文件)删除、并记下文件名(F)；
再到注册表里搜索刚才查到的"文件名(F)"，将找到的字段删除就可以了。
2.修改右键菜单(右键菜单里多了一些网站连接的):
2A.如果右键中有网站连接。请打开注册表(C:\Windows\Regedit.exe),查找有关该连接名的键值，将找到的(一般只有1个)删除就OK了。
2B.或者直接通过“开始 - 运行 - regedit”进入注册表，来到
“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt”位置，点击文件夹的
“＋”号，我们可以看到常见的下载软件网际快车右键下载等等的信息 ，直接删除您不想要的即可。
如果手动不能删除的话
建议使用下面的软件
恶意软件清理助手 V1.96 Build 020 去广告绿色特别版
Windows流氓软件清理大师 V3.3免安装特别版
另：使用电脑的过程中，弹出窗口我们经常遇到，一些是对应我们的操作必须出现的，而有些则是被动接受的。尤其是各种广告窗口更是无孔不入，防不胜防，这些弹出窗口严重影响了电脑的正常使用，甚至会造成电脑出现一定时间内“假死”的现象，那么我们应该如何对付它们呢？
问：电脑经常自动弹出一些非法广告页面，用禁止弹出窗口等诸多软件也无法禁止，查杀病毒也未发现任何异常，我是没辙了，请问有什么方法可以解决吗？
答：这是共享版的FlashGet加入的广告，你一定是运行了FlashGet才会出现的，注册软件后广告即可消失。另外还有一个方法可以对付它，如果你安装的是Windows 2000/XP/2003操作系统且处于NTFS分区格式下，那么可以使用文件夹权限来禁止，以Windows XP为例，首先退出FlashGet，找到C:WindowsCache277文件夹（这个文件夹用于存放广告文件）。鼠标右击该文件夹，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，切换至“安全”选项卡，将权限角色删除掉，接着单击“高级”按钮，然后取消勾选“允许将来自父系的可继承权限传播给对象”复选框，这样以后任何用户都无法访问这个文件夹了，当然FlashGet对它也不起作用了。
问：浏览网页时经常碰到弹出淘宝网的广告，奇怪的是，屏蔽广告软件对这种弹出广告没有任何效果。请问如何禁止它弹出呢？
答：这类弹出广告的原理是利用浏览器的IE内核来调用IE窗口。据悉，淘宝网是由网站代理的，各种弹出窗口也都是通过这个网站中转到淘宝网的，我们只需在Hosts文件中禁止这个网站即可。在C:WINDOWSsystem32driversetc下找到hosts文件，用记事本打开它，加入“127.0.0.1 ”，然后以ANSI编码的形式保存到原来位置。这一招不但在这里起作用，对诸多弹出窗口都可以起到禁止的作用，你只要将弹出网页的地址以“0.0.0.0 网页地址”的形式依次加入就可以禁止想要禁止的弹出网页了。
问：电脑总是莫名其妙地弹出信使服务窗口，内容都是一些无用的非法广告，只要一上线就会出现，请问用什么方法可以根除？
答：Windows 2000/XP操作系统在开机时，自动启动了自带的Messenger服务，可以接收、发送弹出消息给其他电脑。这个功能被人恶意利用，造成了信使广告满天飞的现象。我们可以通过以下方法来禁止：依次选择“控制面板→管理工具→服务”，在出现的“服务”窗口中找到“Messenger”项并双击，接着在弹出的“Messenger属性”对话框中选择“常规”选项卡，将“启动类型”改为“已禁止”并单击“停止”按钮即可。
问：浏览网页时经常会弹出一些认证的对话框，比如网络实名、点点通等，每次遇到这类现象，电脑就会停止响应一段时间后弹出认证窗口，感觉好烦！所以我禁止了ActiveX控件，虽然这些东西不弹出来了，但有时候访问银行网站或Flash等那些需要安装插件才能正常浏览的网站时就不正常了，请问有什么两全其美的方法吗？
答：毕竟这些插件是安装一次就可以永久性使用的，所以在需要安装插件时，你可以把ActiveX控件启动，等安装完成后，再禁止就可以了。另外给你推荐一个很不错的软件——Anti ActiveX nags，它可以屏蔽42种扰人的窗口，基本上可以摆脱认证对话框的困扰。
问：我发现电脑一开机就会自动弹出IE并打开一些无聊的网站，另外在浏览网页时也经常会弹出IE窗口。请问我该如何去除它们，还电脑一个干净呢？
答：这类情况一般都是你的电脑被恶意网站修改，在开机启动中加入了非法启动项，并修改了注册表所造成的。由于修改注册表过于复杂且易造成系统崩溃，因此我们建议安装修复软件来恢复系统，比如“IE修复专家”、“注册表IE修复器”等软件都可以帮你清理干净。
编辑提示：目前针对弹出窗口的软件和浏览器越来越多，就连Windows XP SP2也加入了禁止弹出窗口的功能。充分使用这些功能可以禁止绝大部分的弹出窗口，但由于互联网的特殊性，我们很难做到百无一漏。非法弹出窗口与反非法弹出窗口的斗争将继续进行下去。
参考资料:和自己的汇编
进入了一个网页，系统显示有病毒入侵，手机也震动了，要我下载一个杀毒软件，怎么回事？
导致计算机“死机”的原因 一、导致计算机“死机”的原因： 1．BIOS设置不当所造成的“死机” 每种硬件有自己默认或特定的工作环境，不能随便超越它的工作权限进行设置，否则就会因为硬件达不到这个要求而死机。例如：一款内存条只能支持到DDR266，而在BIOS设置中却将其设为DDR333的规格，这样做就会因为硬件达不到要求而死机，如果就算是能在短时间内正常的工作，电子元件也会随着使用时间的增加而逐渐老化，产生的质量问题也会导致计算机频繁的“死机”。 2．硬件或软件的冲突所造成的“死机” 计算机硬件冲突的“死机”主要是由中断设置的冲突而造成的，当发生硬件冲突的时候，虽然各个硬件勉强可以在系统中共存，但是不能同时的进行工作，比如能够上网的时候就不能听音乐等等。时间一长，中断的冲突就会频频的出现，最后将导致系统不堪重负，造成“死机”。 同样，软件也存在这种情况。由于不同的软件公司开发的软件越来越多，且这些软件在开发的过程中不可能做到彼此之间的完全熟悉和配合，因此，当一起运行这些软件的时候，很容易就发生大家都同时调用同一个DLL或同一段物理地址，从而发生冲突。此时的计算机系统由于不知道该优先处理哪个请求，造成了系统紊乱而致使计算机“死机”。 3．硬件的品质和故障所造成的“死机” 由于目前一些小品牌的计算机硬件产品往往没经过合格的检验程序就投放市场，其中，有很多质量不过关的硬件产品在品质完好计算机硬件的笼罩下是非常隐蔽的，普通人是不容易看出来的。就这些硬件产品来说，造成计算机经常“死机”的原因和它们有着非常直接的关系。另外，还有些硬件的故障是由于使用的年限太久而产生的。一般来说，内存条、CPU和硬盘等部件的寿命在超过三年后就很难保证了，从而也会产生很多隐蔽的“死机”问题。 4．计算机系统源耗尽所造成的“死机” 当计算机系统执行了错误的程序或代码时，会使系统的内部形成“死”循环的现象，原本就非常有限的系统资源会被投入到无穷无尽的重复运算当中，当运算到最后会因为计算机过大的使资源耗尽而造成“死机”。还有一点就是，在计算机操作系统中运行了大量的程序，使得系统内存资源不足而造成“死机”。 5．系统文件遭到破坏所造成的“死机”系统文件主要是指在计算机系统启动或运行时起着关键性支持的文件，如果缺少了它们，整个计算机系统将无法正常的运行，当然“死机”也就在所难免了。造成系统文件被破坏的原因有很多，病毒和黑客程序的入侵是最主要的原因。另外，初级用户由于错误操作，删除了系统文件也会造成这种后果 6．计算机内部散热不良所造成的“死机” 由于计算机内部的电子元器件的主要成分是硅（这是一种工作状态受温度影响很大的元素）。在计算机工作时电子元器件的温度就会随之而增高，其表面会发生电子迁移现象，从而改变当前工作状态，造成计算机在工作中突然“死机”。 7．初级用户的错误操作所造成的“死机” 对初级用户而言，在使用计算机过程中一些错误的操作也会造成系统的“死机”。比如热插拔硬件、在运行过程中震动计算机、随意删除文件或安装了超过基本硬件设置标准的软件等都可以造成“死机”。 8．其他方面造成的“死机” 除了笔者在上面所叙述的原因之外，还有很多千奇百怪的原因可能导致系统的“死机”。比如电压波动过大、光驱读盘能力下降、软盘质量不良、病毒或黑客程序的破坏等等原因。总之，导致计算机死机的原因是多方面的。 从上面的几点可见，计算机“死机”对一般用户来说并不是什么好事，不过也不是不可避免的，只要用户按照正常的电脑操作，相信“死机”的机率就会减小到最少。下面，笔者就计算机死机的原因所总结的一些经验给大家介绍一下。 二、计算机“死机”的预防 1．保证正确的Bios设置。Bios里面的设置一定要合适，错误的Bios设置会使你在运行Windows的时候死机。 2．经常检查电脑配件接触情况。在板卡接触不良的情况下运行会引起系统死机，因此在更换电脑配件时，一定要使板卡与主机板充分接触。 3．定期清洁机箱。灰尘太多会使板卡之间接触不良，引起系统在运行中死机，因此机箱要随时清洁，不要让太多的灰尘积存在机箱中。 4．坚持认真查杀病毒。对来历不明的光盘或软盘，不要轻易使用，对邮件中的附件，要先用杀毒软件检查后再打开。 5．按正确的操作顺序关机。在应用软件未正常结束运行前，别关闭电源，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起在启动或运行中死机。 6．避免多任务同时进行。在执行磁盘整理或用杀毒软件检查硬盘期间，不要运行其他软件，否则会造成死机。 7．勿过分求新。各种硬件的驱动不一定要随时更新，因为才开发的驱动程序往往里面有bug，会对系统造成损害，引起系统死机，最新的不一定是最好的。 8．在卸载软件时，用自带的反安装程序或Windows里面的安装/卸载方式，不要直接删除程序文件夹，因为某些文件可能被其他程序共享，一旦删除这些共享文件，会造成应用软件无法使用而死机。 9．设置硬件设备时，最好检查有无保留中断（IRQ），不要让其他设备使用该中断号，以免引起中断冲突，造成系统死机。 10．在上网冲浪的时候，不要打开太多的浏览器窗口，否则会导致系统资源不足，引起系统死机。 11．如果你的机器内存不是很大，千万不要运行占用内存较大的程序，如Photoshop，否则运行时容易死机。 12．对于系统文件或重要的文件，最好使用隐含属性，这样才不至于因错误操作删除这些文件，引起系统死机。 13．修改硬盘主引导记录时，最好先保存原来的记录，防止因修改失败而无法恢复原来的引导记录。 14．CPU、显卡等配件一般不要超频，若确实需要超，要注意超频后板卡的温度，CPU、显卡等长期在非正常频率和温度下工作轻则自动重启或死机，重者烧毁CPU、显卡、主板 附：解决死机故障的几种方法 无论是兼容机还是器牌机，在使用过程中都会出现莫明其妙的死机现象。死机是一种较常见的故障现象，同时也是一种不容易解决的疑难病症。特别是当电脑死机后，此时我们无法使用软件或工具对机器进行检测，维修起来常常令人头痛。 一.死机一般表现为： 1)加电后没有主机没有任何反应，电源指示灯不亮，风扇不转； 2)系统不能正常启动，在启动过程中突然画面停滞； 3)在启动过程中显示器黑屏或在使用过程中显示器黑屏； 4)图像"凝固"，不进行更新，但键盘灯能够打开和关闭； 5)键盘锁死没有反应； 6)鼠标能够正常移动但是主机没有反应； 7)软件运行非正常中断； 8)经常的出现蓝屏。 9)经常报内存错误或溢出。 我们如何才能迅速的解决故障，让机器恢复正常工作呢？ 二.故障表现 具体来说，死机现象可分为硬件和软件两种情况。: 1.硬件 硬件造成的死机常常有：市电电压不稳，主机电源输出电压过低或过高，机箱内的温度过高，内存温度过热，CPU温度过高，超频，干扰，外设自身有故障，板卡接触不良，主机与外设连接的数据线接触不良等。 （1） 市电电压不稳 计算机电压工作范围一般在180V-240V之间，当电压低于180V时，开关电源输出电压过低或保护，这时主机容易重启或自动关机；当电压高于240V时，市电输入电压超过了主机电源的允许工作范围，但由于电路的元器件的离散性，此时电源可能还没有保护，这时次级电源输出可能偏高，同样也会造成死机现象。 （2） 主机电源不完全损坏 当主机电源内部电路损坏时，这时的电压输出可能有偏差或电流输出不足，造成有效负荷率不足，这时也会产生死机现象。目前电脑主机使用的开关电源大都使用TL494或相类似的PWM控制芯片，比较器一般采用LM339或LM393来控制判断主机是否发送开关机信号。该芯片有故障时，会出现我们用导线短路绿线和黑线后（有的书上要求使用100O电阻，其实没有必要，电源内部电路中已经串接了2K左右的电阻，即使把其短路，电流也不过几个毫安），电源的风扇工作，用万用表测各路输出电压也基本正常。但是接入电路后，电源不能正常工作。这主要是该芯片损坏后，电压取样有误，不能隽带重负载所致，只要更换同型号芯片即可。 我遇到过一次，一台杂牌开关电源，使用一年半左右后，主机经常死机或不能启动，最后检查开关电源，发现输出的＋5V高达5.86V，而＋12V却只有9.9V，像这样的电源不死机才怪呢，还好，没有把主板烧毁。 （3） 机箱内的散热不良 机箱内灰尘过多也会导致系统死机。灰尘是电脑的大敌，过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不畅或接触不良；同时印刷电路板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。两种情况均会导致死机现象。这种情况常见于一些老的电脑在放置一年或两年后再打开时就什么反应也没有了或者开机后“嘀嘀”乱叫，还有就是机器到夏季后经常出现死机现象。 因为PIV电脑的CPU的温度传感器集成在CPU内部，其测温准确，所以一开机CPU温度一般都在50左右，远远高于SOCKET 370 CPU的检测温度（30左右）。不过，因为PIVCPU的发热量大，在选用CPU风扇时一定要根据CPU的型来选择相应的CPU风扇，别让出现小马拉大车的情况，否则死机不断。 解决方法：我们可以用毛刷将灰尘扫去，再用电吹风（冷风档）把板卡的灰尖清理干净。 注意：不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上成为新的死机故障源。如果我们能够一年清理一次主机和显示器内部的灰尘，我们的爱机就不会无缘无故的罢工了。 （4） 超频 许多DIY朋友喜欢通过超频来提高自己电脑的性能，这样可以少花银子多办事。但是也存在着很大的隐患：轻则造成死机，重则可能造成CPU，内存，硬盘的彻底报废。 我就有过一次超频的经历，把66外频的主板硬超上83外频，刚开始使用效果不错，当我我正在为自己的小试牛刀而沾沾自喜时，两天后，突然在运行时，系统提示找不到硬盘。开始我还不在意，然后越来越频繁，最后在CMOS里也找不到硬盘了。特别现在的P4CPU其集成度越来越高，有的已经采用0.09微米的线路，当我们超频使用时，很容易造成CPU内部电子过量衰减，最后连接线路彻底断裂，造成CPU报废。 （5） 主板跳线错误 有的主板的外频和倍频使用路线或拔码开关，CPU或内存的供电电压选择使用跳线设置，这时我们要根据说明设置相应CPU的主频倍频参数和相应的使用电压。如果设置不对就可能对CPU造成超频，设置参数过高时，就可能黑屏或一进系统就死机。有时我们在对CMOS放电后没有把跳线跳回原来位置，这时在加电启动时就会黑屏不启动。有的主板同时支持SD和DDR两种内存，注意在主板上有跳线选择＋2.5V和＋3.3V两种电压设置。特别是CPU的核心电压设置一不能出现错误，否则极易造成CPU报废。 （6） 外设内部电路损坏 当外设如显示器，打印机，M等内部电路损坏时，再与主机连接后，会短路其相应端口，这时主机加电自检时就不能通过或造成电源保护。有的刻字机，编程器在先于主机加电后，这时主机加电后不能启动。 （7） 与外设连接的数据线接触不良。 外设与主机的数据线连接有松动时，也可能造成数据在传输过程中出现中断或错误，同样会造成机器无规律的死机。 （8） 硬件质量不良或假货，水货。 硬件质量不过硬，在长时间工作或工作环境温度过高或过低时，也会出现死机现象。特别是一些REMARK的电脑产品，装在自己电脑上出现毛病，最好查来查去也查不出问题所在时，这时最好考虑一下是不是买到JS的货了。 前一段时间有不少酷鱼40G的硬盘，买到家还不到一个星期，就出现坏道。然后FORMAT后就正常了，但是过一段时间故障再次出现，然后是越来越严重，有时还会莫明其妙的丢数据。 （9）意外损坏 我们在维修过程中没有泄放身上的静电或雷击电流通过未经保护的电源及MODEM电话线进入主机，损坏电源、主机板、MODEM及各种内外设备。意外损坏后有时元器件表面没有明显的烧，裂痕迹，这时只能通过交换法、拔插法测试主机各部件的好坏来判断。 （10）干扰 现在家里都有许多家用电器，特别是是变频空调，洗衣机，电磁炉等，这些电器在工作时会向空气中幅射大量的电磁波，如果电脑就在附近，那么也可能出现莫名其妙的死机或蓝屏现象。这时我们最好把电脑换一个地方试试。 （11）内存损坏或不兼容 当内存内部出现坏块时或与主板的兼容性不好时，也会经常出现：注册表错误，内存报错，蓝屏，系统资源不足，然后死机。 现在的主机的功能越来越方便，如键盘开机，密码开机，STR等。殊不知，功能越多，其出现故障的可能性就越大。特别是STR功能，当把机器的该项功能打开时，我们选择睡眠时，这时系统就把当前的设置保存在内存中，然后把其他部分的电路关闭，只有副电源工作和内存相关电路工作。在睡眠期间，内存不断的刷新，其中的内容不会丢失。不过如果在夏季，因为每条内存的功率大概在20W左右，长时间的睡眠时，就会造成热量积聚过多，散不出去，最后把主机电源或内存烧毁。 2．软件 软件引起死机的故障有很多，如病毒，驱动程序安装错误，驱动程序与系统或其他软件冲突，CMOS设置错误，CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT配置不正确，WIN.INI或SYSTEM.INI文件加载的文件丢失或被破坏，加载的程序过大过多，系统剩余资源太少等。 （1） 病毒 一般表现为机器原起初能够正常运行，某一日突然运行速度变慢，出现频繁的死机现象。这时我们要首先用最新的杀毒软件进行杀毒，确定机器是否已经感染了病毒。现在的电脑病毒层出不穷，传播方式大都倾向于通过网络传播，因此我们在上网时，一定要安装网络杀毒软件，并且把一些开放的不常用的端口关闭。 （2） 驱动程序安装错误 硬件的驱动程序安装错误或硬件自身的驱动程序有BUG时，也会造成死机现象，这时需要检查所安装的硬件的驱动程序是否与硬件的型号或核心芯片型号相匹配。如果可以，到网上下载最新的该硬件的驱动程序。 （3） CMOS设置错误 CMOS的内容如CPU主频，倍频，内存的刷新时间，L1，L2是否打开，ECC校验或偶校验，15-16M等，以上内容设置错误时，会明显的感到主机的运算速度变慢，最后死机。 当把CMOS设置中的“Anti Virus”或“Virus Warnning”病毒防护功能打开时，我们在安装WIN9X软件过程中就会产生死机现象，因为这时系统阻止了程序向主引导区和C盘的BOOT区的写操作指令。 由于频繁修改CMOS参数，或病毒对CMOS参数的破坏，常常导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。重设CMOS参数后，还必须对硬盘杀毒。 对CMOS可以取其默认设置，如"LOAD SETUP DEFAULT"和"LOAD BIOS DEFAULT"； （4） CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT文件配置不正确 如果是在软件安装过程中死机或安装完后某软件后在重新启动时死机，一般是系统的某些配置与所安装的软件不匹配。这时可试着对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的相关驱动程序设置进行修改。 对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT还可在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8选择逐步执行CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中选项，以检查是某一驱动程序或加载文件的问题，尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况，我们可以此来判断故障的原因； 一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。 对于WIN9X操作系统，已经不再需要上述两个文件的支持便可以正常启动系统，这两个文件主要是为了保留对原DOS程序的支持和兼容。 （5） WIN.INI和SYSTEM.INI文件中需要加载的文件丢失或破坏。 如果WIN.INI和SYSTEM.INI中需要加载的文件被破坏或丢失，在系统启动过程中也会出现只有光标长时间的闪烁，键盘，鼠标均没有反应的情况。不过大多数出现的是提示某一个文件无法找到。这时我们可以根据提示来找回该文件或在WIN和SYSTEM文件中把相应的选项删除。 如果是突然有一次开机后系统不能启动，这时我们可以使用SCANREG/RESTORE命令来恢复某一天的注册表试一试。 （6） 软件有冲突或不兼容 随着操作系统的适用性越来越方便，其程序和指令也越来越庞大，不同软件在运行时难免有冲突不不兼容的地方。有时防病毒软件的初期版本可能在设计时就有小BUG，所以当用户安装后就会出现主机不能关机，系统启动缓慢，蓝屏死机等问题。这时我们只要把该软件关闭或卸载就可以了。判断的标准是如果在安装某一软件时系统工作正常，而当安装完某一软件后系统不正常了，那么问题肯定是该软件造成的。 （7） 加载的程序过大过多或系统资源太少 如果主机配置太低或启动的应用软件过于庞大时，也会产生死机现象。这时可以在我的电脑属性里，选择“用户自己指定虚拟内存设置”，把系统虚拟内存加大为物理内存的两倍或更多。解决的主要方法还是根据机器的配置选择相应的应用软件。 （8） 网络问题 有时候网络不正常也会造成死机现象。现在流行的联众，传奇等网络游戏，如果网络不正常，在与服务器通讯过程中也会产生死机现象。有的表现为在上网过程中死机，有的表现为掉线后死机。 三．解决方法 电脑故障的解决基本原则：先软后硬，先外后内，先主后从，最小系统，逐一替换。 四．举例说明 （1）一台联想PII400主机，在安装完瑞星杀毒软件后，启动速度变慢。打开一个应用软件，如WPS2000，竟然要花30分钟时间。仔细测试，不但打开应用软件时间长，在使用打印机打印文档时，打印一张A4纸，也要花接近10分钟的时间。分析故障出现的前后情况，最后把瑞星杀毒软件卸载后，系统恢复正常。 今年新上市的＊＊＊＊2003杀毒软件也还存在着不稳定和不兼容的情况，安装后经常会出现蓝屏或死机情况。 我们在安装杀毒软件时，最好在应用软件安装完好，最后再装杀毒软件，以尽可能减少不兼容或冲突的产生。 （2）一台PIII800主机，采用小型紧凑机箱，在每年7，8月份，经常出现突然关机，再开机无效。必须把电源拔下来过几秒外后插上再开机才能启动。这种故障主要是因为机箱小，内部空间狭窄，再加上使用一年多以后，灰尘过多，空气流动不畅，致使主板，CPU，电源产生的热量散不出去，最后造成电源保护或死机。最后打开机箱，为CPU和电源除尘后故障排除。 （3）一台CII566主机，刚在电脑公司装好的机器，一放到客户的办公室里，用不了半个小时就蓝屏死机。此问题从公司到客户的办公室里往返了好几次，都是在公司正常，一到客户的办公室里就死机。最后检查发现，电脑的上方就是一台正在工作的空调。最后把电脑搬离空调一定距离后，故障排除。 （4）一台PIV2.0机器，客户刚买回家没两天，在使用睡眠三个小时后，无论怎么按键盘，鼠标也不能唤醒。这种问题主要是用户无意中把CMOS设置中的STR功能打开（设置为S3），然后使用睡眠后，导致电源过热烧毁。最后更换电源故障解决。 （5）一台P166G的脑，在安装完RealPLay后，系统提示重启后，当出现蓝天白云后就再也没有反应。这个问题可能是166MMX机器上安装的软件与RealPLay软件有冲突或者是缺少RealPLay软件需要的文件，造成在启动时出现死机现象。最后进入安全模式，把RealPLay卸载后，就可以正常启动。