丨《增长黑客》:如何低成本实现爆发式成长
简单来说,建立产品数据分析体系以及用户画像数据分析——产品优化数据精准营销——产品转化
什么是“增长黑客”?概念是什么?希望可以得到详解!
套用现在的一些热点词,就是用互联网思维做营销。或者说是以数据/工程师的方式去驱动用户/产品的增长
什么是增长黑客?
这本书是由范冰写的,里边有很多奇巧的商战打法,而且也可以看出来增长黑客的性格,嬉皮笑脸的精神。
为什么以及如何搭建增长团队
成立一个独立增长团队的必要性在当下这个阶段是显而易见的,很多公司已经在做这个事情,接下来我想跟大家分享的是,为什么要搭建增长团队,以及如何正确地搭建增长团队,甚至在公司内部去建立和推动一种增长的文化和精神,希望对大家的实际工作有所启发。
一、为什么要搭建增长团队
搭建增长团队的原因有很多,就我自己的观察来看,我总结为以下三点:
1.目标聚焦
有时候跟别人聊天,会遇到这样的问题:公司里面所有的职位存在都是为了做增长,可以说是全员增长了,那么增长黑客和增长团队存在的必要性在哪里?
不知道大家有没有遇到过这样的情景?最开始大家全员关注增长,不论是产品团队还是数据团队。
然而在具体的工作中,每个团队的具体目标是不一样的。比如产品团队更关注产品功能的迭代和上线,而一旦出现什么问题导致上线 delay,就很容易忘记增长这件事本身,其他都管不了了,赶紧上线新功能才是最重要的。
等到产品上线了,大家又回到理性状态,继续全员关注增长。
这种情况是普遍存在的,因为每个团队的核心目标和优先级都不一样,很多时候都容易忘记工作最终的目标是为了增长,而陷入日常的「做事」的执念中。
所以,如果「增长」这件事对于你的公司是重要的,那么为什么不去设立一个专门的团队为它负责呢?这样会带动整个公司都聚焦在这件事上面,目标更明确之后,做事的效率也会高很多。
2. 寻找增长机会
在传统的组织构架中,往往有很多增长的机会被忽略掉了。
每个部门都有自己的核心 KPI,比如说产品部门的核心 KPI 就是上线了多少个新版本、新功能,用户在产品内的使用情况如何;工程部门的核心 KPI 是代码质量,BUG 数量等等;而市场部的核心 KPI 就是拉来了多少新用户,品牌的知名度如何。
这种情况下,部门与部门之间其实存在着很多增长机会。举个简单的例子,用户激活这个部分就属于典型的「产品市场两不管」(详情请见公开课笔记:如何利用杠杆思维,撬动这块产品市场两不管地带),市场部将新用户拉来了,已经完成 KPI 了,而产品团队在关注产品内的功能搭建和用户使用,新用户上手这件事常常就被忽略掉了。
可能在日常工作中,只有具备两方面视野的人才能准确地洞察到这个机会;也有可能大家都能看到这个机会,比如做市场的同学会意识到注册的流程导致新用户的转化比较差,但是即便他们看到了,也没有资源去推动解决这个事情。
于是大量的增长机会就这样被忽略掉了,这是构架的问题,也是协作的问题。
3. 迅速行动
很多公司开始成立增长团队的原因其实是遭遇增长瓶颈了。Facebook 是第一家正式成立增长团队的公司,他们当时就是发现增长停滞了,于是才决定成立一个专门的增长团队来为此负责。
其实做过增长的都知道,公司经历了一段时间的高速增长之后,一定会经历一个拐点。这个拐点之后,要么开始衰落,要么进一步增长,上升到一个新的台阶。很多公司在面临这样的拐点时,就会选择从一个传统型的营销组织转到增长型的组织。
因为传统型的营销组织往往会采取大手笔花费的推广方式,做大量手动的工作;决策相对比较主观,缺乏数据驱动的意识;各个团队的决策权比较小,很多时候都是听决定;团队与团队之间的配合也相对比较少。
而增长型的组织就会更加自动化以及数据驱动,更加快速地去迭代和升级。有一定的自主权,由于是一个跨功能的团队,所以看到机会就可以立马行动,不用花费更多的时间和精力去协调资源、团队沟通等等。
二、如何搭建增长团队
那么到底如何科学地搭建一个增长团队呢?我觉得可以采用 MVP 的方式。
1、找一个「美国队长」做你的增长团队经理
这个人可能本来是一个产品经理,有较强的数据意识和数据分析能力;
2、找一个「闪电侠」做你的分析师
迅速地出分析实验结果;
3、找一个「蝙蝠侠」做你的增长团队工程师
迅速地开发上线 MVP 实验;
4、找一个「超人」来做设计师
也是需要迅速配合,有增长精神。
注意:这样一个小的团队其实就可以做很多事情,很快地看到一些结果了。对于还没有成立增长团队的公司来说,我觉得这是非常好的实践方向。
黑客要知道些什么基本知识?
一、学习技术:
互联网上的新技术一旦出现,黑客就必须立刻学习,并用最短的时间掌握这项技术,这里所说的掌握并不是一般的了解,而是阅读有关的“协议”(rfc)、深入了解此技术的机理,否则一旦停止学习,那么依靠他以前掌握的内容,并不能维持他的“黑客身份”超过一年。
初级黑客要学习的知识是比较困难的,因为他们没有基础,所以学习起来要接触非常多的基本内容,然而今天的互联网给读者带来了很多的信息,这就需要初级学习者进行选择:太深的内容可能会给学习带来困难;太“花哨”的内容又对学习黑客没有用处。所以初学者不能贪多,应该尽量寻找一本书和自己的完整教材、循序渐进的进行学习。
二、伪装自己:
黑客的一举一动都会被服务器记录下来,所以黑客必须伪装自己使得对方无法辨别其真实身份,这需要有熟练的技巧,用来伪装自己的IP地址、使用跳板逃避跟踪、清理记录扰乱对方线索、巧妙躲开防火墙等。
伪装是需要非常过硬的基本功才能实现的,这对于初学者来说成的上“大成境界”了,也就是说初学者不可能用短时间学会伪装,所以我并不鼓励初学者利用自己学习的知识对网络进行攻击,否则一旦自己的行迹败露,最终害的害是自己。
如果有朝一日你成为了真正的黑客,我也同样不赞成你对网络进行攻击,毕竟黑客的成长是一种学习,而不是一种犯罪。
三、发现漏洞:
漏洞对黑客来说是最重要的信息,黑客要经常学习别人发现的漏洞,并努力自己寻找未知漏洞,并从海量的漏洞中寻找有价值的、可被利用的漏洞进行试验,当然他们最终的目的是通过漏洞进行破坏或着修补上这个漏洞。
黑客对寻找漏洞的执著是常人难以想象的,他们的口号说“打破权威”,从一次又一次的黑客实践中,黑客也用自己的实际行动向世人印证了这一点--世界上没有“不存在漏洞”的程序。在黑客眼中,所谓的“天衣无缝”不过是“没有找到”而已。
四、利用漏洞:
对于正派黑客来说,漏洞要被修补;对于邪派黑客来说,漏洞要用来搞破坏。而他们的基本前提是“利用漏洞”,黑客利用漏洞可以做下面的事情:
1、获得系统信息:有些漏洞可以泄漏系统信息,暴露敏感资料,从而进一步入侵系统;
2、入侵系统:通过漏洞进入系统内部,或取得服务器上的内部资料、或完全掌管服务器;
3、寻找下一个目标:一个胜利意味着下一个目标的出现,黑客应该充分利用自己已经掌管的服务器作为工具,寻找并入侵下一个系统;
4、做一些好事:正派黑客在完成上面的工作后,就会修复漏洞或者通知系统管理员,做出一些维护网络安全的事情;
5、做一些坏事:邪派黑客在完成上面的工作后,会判断服务器是否还有利用价值。如果有利用价值,他们会在服务器上植入木马或者后门,便于下一次来访;而对没有利用价值的服务器他们决不留情,系统崩溃会让他们感到无限的快感!
第二节、黑客应掌握的基本技能
从这一节开始,我们就真正踏上学习黑客的道路了,首先要介绍的是作为一名初级黑客所必须掌握的基本技能,学习这可以通过这一节的阅读了解到黑客并不神秘,而且学习起来很容易上手。为了保证初学者对黑客的兴趣,所以本书采取了循环式进度,也就是说每一章节的内容都是独立、全面的,学习者只有完整的学习过一章的内容,才能够进而学习下一章的内容。
一、了解一定量的英文:
学习英文对于黑客来说非常重要,因为现在大多数资料和教程都是英文版本,而且有关黑客的新闻也是从国外过来的,一个漏洞从发现到出现中文介绍,需要大约一个星期的时间,在这段时间内网络管理员就已经有足够的时间修补漏洞了,所以当我们看到中文介绍的时候,这个漏洞可能早就已经不存在了。因此学习黑客从一开始就要尽量阅读英文资料、使用英文软件、并且及时关注国外著名的网络安全网站。
二、学会基本软件的使用:
这里所说的基本软件是指两个内容:一个是我们日常使用的各种电脑常用命令,例如ftp、ping、net等;另一方面还要学会有关黑客工具的使用,这主要包括端口扫描器、漏洞扫描器、信息截获工具和密码破解工具等。因为这些软件品种多,功能各不相同,所以本书在后面将会介绍几款流行的软件使用方法,学习者在掌握其基本原理以后,既可以选择适合自己的,也可以在“第二部分”中找到有关软件的开发指南,编写自己的黑客工具。
三、初步了解网络协议和工作原理:
所谓“初步了解”就是“按照自己的理解方式”弄明白网络的工作原理,因为协议涉及的知识多且复杂,所以如果在一开始就进行深入研究,势必会大大挫伤学习积极性。在这里我建议学习者初步了解有关tcp/ip协议,尤其是浏览网页的时候网络是如何传递信息、客户端浏览器如何申请“握手信息”、服务器端如何“应答握手信息”并“接受请求”等内容,此部分内容将会在后面的章节中进行具体介绍。
四、熟悉几种流行的编程语言和脚本:
同上面所述一样,这里也不要求学习者进行深入学习,只要能够看懂有关语言、知道程序执行结果就可以了。建议学习者初步学习C语言、asp和cgi脚本语言,另外对于htm超文本语言和php、java等做基本了解,主要学习这些语言中的“变量”和“数组”部分,因为语言之间存在内在联系,所以只要熟练掌握其中一们,其他语言也可以一脉相同,建议学习C语言和htm超文本语言。
五、熟悉网络应用程序:
网络应用程序包括各种服务器软件后台程序,例如:wuftp、Apache等服务器后台;还有网上流行的各种论坛、电子社区。有条件的学习者最好将自己的电脑做成服务器,然后安装并运行一些论坛代码,经过一番尝试之后,将会感性的弄清楚网络工作原理,这比依靠理论学习要容易许多,能够达到事半功倍的效果
/本篇文章来源于 新贵网 原文出处:http://www.2xg.cn/?dp-bbsthread-67435.html