人们总是说:实践是检验真理的唯一标准。然后,华为云推出了19万员工的实践和整体数字转型实践经验WeLink它经得起考验吗?它背后的设计理念、逻辑、工艺和能力是什么?
在这个特殊时期,作者有幸采访了华为办公应用设备部部长王军。让我们听听王军部长对这些问题的看法。
王俊
企业数字联接器
如今,企业进行数字化转型已成为共识,但从哪里开始是一个难题?王军说,核心是如何抓住牛鼻子。从华为自身的实践来看,核心是两点:一是眼睛高,手低,从最基本的地方开始;二是从高频服务开始,通过一点推动整个数字转型。
企业办公是企业内部所有员工,各个层级都需要每天使用的服务,解决了企业办公的问题,从最基础的角度解决了企业效率提升,从最核心的角度带动了企业各个业务流程的数字化。这是华为产生WeLink同时,最基本的原因也是WeLink来源于技术架构、业务架构和数据架构。
据王军介绍,涉及业务、流程、IT我们设计了技术、数据、基础设施等整个系统WeLink位于用户入口,但不仅是入口,还携带企业数字连接器。以用户为中心,实现团队、业务、设备、知识的联系。
华为的相应业务流程、业务活动和知识体系都以人为本,形成流畅的体验。华为将其定位为数字转型的关键起点,并逐渐释放能量。
企业协作办公平台的背后是基于企业的管理理念、管理流程和管理实践。那么华为的管理理念流程和实践如何更好呢?WeLink上体现呢?
王军说,企业的业务流程必须基于其实践和沉淀,并且必须发挥积极作用。我们一直在谈论它Social Network,那么Social是否可以Enable business,知识可以吗?Enable business,enable process?
企业部署WeLink之后,员工可以感觉到在这个业务活动中很容易与我的队友和同事合作,在知识库中很容易找到我相关的专家知识。此时,他们可以释放它作为连接器,慢慢引导它,从而实现在线和数字化的升级和变革。
开放、智能、安全
如今,企业办公领域如火如荼。华为在这个市场上有什么优势?王军说,WeLink优点如下:
第一,WeLink开放、智能、安全三大竞争优势。
关于开放,WeLink开放平台可以快速连接企业业务,如认证、邮箱、业务服务和知识,让企业一天就能像华为一样工作。
关于智能,通过WeLink智能助手小微,我们让用户和WeLink服务之间只有一句话的距离。
关于安全,以网络安全和用户隐私保护为公司最高纲领,我们遵循数据主权边界的原则。WeLink是业内唯一的云-管-端-核心解决方案采用深度防御,全面保障企业数据和个人隐私安全,获取ISO、CSA、30多项安全认证,如国家计算机等保三级。
第二,WeLink是华为内部的成功实践。
华为的业务形式特别广泛。广泛的业务领域:面向运营商、企业、消费者,不断孵化和生产新的业务领域,支持各领域业务的有效增长,公司人员不能显著增加;广泛的领域:华为业务遍布全球170个国家,支持公司的全球业务运营;广泛的业务流程:包括应和服务研究HR行政等,要保证以客户为中心,各流程高效运输。
王俊说,王俊说,WeLink坚定的目标,通过企业高频数字办公协同应用,提高企业办公效率,同时开放企业数据流、业务流,作为连接器,围绕企业团队、设备、业务和知识,支持企业的整体数字转型。
把简单留给用户,把复杂留给自己
就用户体验而言,WeLink对用户体验的要求是Liquid experience,像流体一样的体验。强调在商业活动中,因为一个人不是单一的动作,他是一个链接中的一系列动作,如果这一系列动作和我的服务,像水,水自然从高到低,你不干预它,它自然会流到那里,强调这种体验是一种流畅的体验。