本文目录一览:
- 1、什么是 Growth Hacker
- 2、增长黑客:你能不能玩增长营销的5点建议
- 3、有哪些互联网运营方面的书值得推荐?5本经典互联网书籍
- 4、什么是增长黑客?
- 5、什么是 Growth Hacker?
什么是 Growth Hacker
Growth hacker 这一概念来自硅谷,虽然它第一次的出现是早在2010年,但它真正引起业界的广泛关注却是因为 Andrew Chen 在 2012年4月所发表的这篇 《Growth Hacker is the new VP Marketing》文章,迅速引发了大家疯狂讨论。
Growth hacker 可以看作是 marketer + coder。 和一个会以 A/B 测试、landing page、email 送达率和开放图谱(Open Graph)来解决“我该如何为产品找到更多的用户”这个问题的人。
最重要的是,他们将直接营销的概念分层,更加注重定量测量、场景建模和无数的数据库访问,如果一家创业公司正处于产品 / 市场适应的前期,那么 growth hacker 就能够帮助确认产品的核心定位是否正确,而在适应期结束之后,growth hacker 则能帮助扩增用户。
和让那些非技术的市场人员向 VP 报告不同,growth hacker 更像是由工程师带领工程师的市场团队。将自己产品和更大的平台整合和优化的过程需要产品、工程和市场的知识,所以他们之间的相互合作非常重要,而像 email 送达率、页面加载时间和 Facebook 账号整合等便不再是技术或设计人员的工作了,相反它们变成了占领市场的进攻性武器。
增长黑客:你能不能玩增长营销的5点建议
增长黑客的循环方式:
1分析数据并收集观察;
2提出试验想法;
3排定试验优先级;
4运行实验方法并测试;
5再回到分析阶段审视结果,决定下一步行动。
增长黑客的循环方式和我们平时做产品迭代的方式是差不多的,但是这种方式更像是敏捷开发方式。
用小步快跑的方式,以一到两周作为一个迭代周期。
在这种方式中,提出的试验想法不仅仅需要做到以“用户为中心”,还需要考虑增长的目标在其中。
这也是现在国内很多UED团队转变的方向和思维方式。
有哪些互联网运营方面的书值得推荐?5本经典互联网书籍
互联网书籍有很多,真可谓浩如烟海。但是每个人的阅读时间都有限,如果没有足够的时间,有5本经典的互联网书籍,你一定要看看。这5本互联网书籍都是非常经典,可以直接帮你快速入门和提升,非常值得推荐。
1、《定位》
杰克特劳特,全球最顶尖的营销战略家,“定位”之父。
1969年提出商业中的“定位”观念,并在实战中不断开创与完善了定位理论。
目前是特劳特全球伙伴公司总裁,该公司是美国最负盛名的国际营销咨询公司之一,在全球26个国家设有分公司。他的作品有《定位》、《重新定位》、《商战》、《什么是战略》等畅销书。
这本书对于中国营销界影响很大。如果只看一本营销书籍,《定位》一定是首选之一。
推荐原因:《定位》可以帮你快速找到产品的核心差异化定位。
2、《一个广告人的自白》
广告大师奥格威的著作,这本书是广告史上可能是对广告人影响最大的一本。
出身英国的大卫·奥格威,是现代广告业的大师级传奇人物,他一手创立了奥美广告公司,开启了现代广告业的新纪元。他确立了奥美这个品牌,启蒙了对消费者研究的运用,同时创造出一种崭新的广告文化,更深深影响着整个广告业的发展。
在这本书中,奥格威坦诚地介绍他本人和奥美广告公司的宝贵经验,包括怎样经营广告公司、怎样争取客户、怎样维系客户,怎样当一个好客户,怎样撰写有效的文案、怎样制作上乘的电视广告等等。
推荐原因:大家可以看看最有名的大师,是如何洞察用户并撰写文案的。这是一个互联人必备的入门技能。
3、《参与感》
雷军亲笔作序,小米联合创始人黎万强著。揭开小米4年600亿奇迹背后的理念、方法和案例。这本书包括:互联网思维就是口碑为王,口碑的铁三角,参与感三三法则等。
小米这几年的快速崛起和这些技巧都有很深的关系,而且小米最独到的是对于粉丝运营的理解,小米的早期的冷启动就是靠粉丝社群。而粉丝对于一切互联网企业来说,都是极为重要的。
推荐原因:可以快速了解粉丝运营的思路和技巧。
4、《增长黑客》
最近几年,美国硅谷都在采用一种新的互联网运营方式。包括大家熟知的几位巨头:Uber、Facebook、Twitter、Dropbox、Airbnb,这些IT巨头目前都在采用这种方式。
这些美国互联网巨头都不怎么在传统营销上花钱,不是不能,而是不需要。它们在采用增长黑客营销策略之后发现,完全没必要用钱收买市场——流量、用户、营收、公司估值早已实现超预期自增长。
很快传统的推广营销方式都在逐步失效,而低成本,高效率的黑客增长技巧慢慢会成为主流。随着增长黑客的技巧和思路不断传入中国,现在国内很多知名企业,如滴滴,美团也都在采用这个方法。
推荐原因:了解最新的互联网运营方法。
5、《互联网爆破术》
目前很多互联网书籍都集中在一个点,比如用户运营或产品运营,很少有从0到1完整地介绍全运营链条的,缺乏系统性。
硅谷增长大神,Uber前增长副总裁安德鲁·陈有一个很好的观点“所有的增长招式都越用越滥,效果越来越差。所以,运营必须有一套成体系的推广技巧指导才可以。”
而《互联网爆破术》是一本全链条的互联网运营书籍,可以让读者快速掌握运营全链条的干货技巧和相关模型,涵盖如何有效寻找市场的需求爆破点,通过测试一步步放大并引爆,通过低成本投入,直至赢利。
推荐原因:可以快速建立全系统的互联网知识架构,特别适合1-3年的运营人员和低成本创业者学习。
补充:其实经典的互联网书籍还有不少,比如病毒传播的《引爆点》、《疯传》;社群运营的《小群效应》;用户心理的《影响力》等等。但是这些书更多的是偏理论,对于一般读者来说,无论是易上手和实操性来说,以上5本经典的互联网书籍更为实用,推荐大家作为入门阅读的首选。
什么是增长黑客?
增长黑客的概念起源于硅谷企业家Sean Ellis,是介于技术和市场之间的一个新角色。它主要依靠技术和数据的力量来实现营销目标,而不是通过砸钱来获得用户的传统手段。这一概念引入中国后,“用户增长”成为其知名度的核心。在早期的成长圈中,企业使用的成长手段包括但不限于渠道投放、任务体系、线下活动、优化路径等,行业内曾有一个不成文的规定,不管怎样,只要能带动成长,就去做。
增长的概念在初创企业中很常见。它的手段与营销团队的手段相似,常常混淆。以“成长型产品经理”为例。产品经理主要负责产品开发,以提出用户需求和解决问题为导向;营销团队负责新用户数量和用户参与度;而成长型产品经理处于产品与市场之间,目标是用户成长,通过对用户行为的分析,促进一定指标数据的成长。一般来说,成长团队的运营资金远远少于营销团队。因此,我们应该用更直截了当的语言来理解增长团队在做什么——使用低成本甚至零成本的“技术”手段来实现有效增长的目标。更具体地说,在成长目标的前提下,成长成员观察用户行为,分析行为,划分优先级,然后设计并启动实验进行测试。
目前,国内用户增长可分为“产品导向型”和“新媒体导向型”两类公司。以产品为导向的公司,比如今天的头条新闻,有一个成长团队的目标,就是让用户更频繁、更长久地使用他们的客户。所以成长团队的工作就是通过分析数据寻找机会,通过检验设计“实验假设”,分析结果,看看假设是对是错。假设适用于右翼;如果错误被纠正了,假设就被纠正了,下一个实验将继续。因此,成长团队的大部分工作都与“试错”有关。在这个过程中,掌握SQL技能可以帮助您成长。
媒体导向型企业,由于其“媒体属性”,不仅要随时关注新的增长点,更需要有强烈的内容意识来判断一个话题是否会成为热点。最后,分享运营用户增长的“常规”:aarrr,即获取、激活、保留、实现和推荐。这是最基本的增长方法。简而言之,我们应该关注用户的生命周期,并以数据为导向,直到商业化。
什么是 Growth Hacker?
“Growth Hacker”在中国普遍译为“增长黑客”,这个在硅谷风靡已久的概念,近几年在国内也不断地被各个企业重视起来。但是这个翻译似乎并不能完全表达Growth的意义。那么首先要先了解其蕴含的意义,那什么是Growth Hacker呢?Growth Hacker指那些能够帮助企业或团队成长的黑客。这个成长可以是用户、流量、营收,而帮助的手段是通过信息技术进行持续的数据营销。Growth Hacker是技术和营销的混血儿,你不仅要懂技术会编程,而且要对数据和用户体验敏感,还要有创造性和好奇心。增长黑客早已经不是一个单打独斗的独行侠形象,而是转变为有体系、有模型、强调试验、追求结果、以团队的形式来推动增长。曲卉(Acorns 市场总监,原 GrowthHackers.com 增长产品经理)在2016 GrowingIO 数据驱动增长大会时讲到增长是下一代的营销,原因如下:关注整个用户生命周期,而不仅仅是获客;
通过数据驱动的方法,不断试验迭代;将增长机制产品化,把增长做到产品里面去。以 LinkedIn 的双重病毒营销为例,老用户可以给新用户发邀请邮件,起到拉新的作用;新用户加入的时候会给老用户发一份提醒邮件,问他要不要来看看,这样可以起到促活的效果。这样的双重循环,LinkedIn 早期的增长团队花了一年半的时间进行打造、细化、优化,甚至为此主动延期其他功能的上线。增长团队日常的运营模式主要是两大部分:战略部分和执行部分。战略部分中,增长团队需要去理解整个公司的商业模式,找重点,定战略,这是比较欠缺的。战略部分需要稍微长一点的周期,比如聚焦做用户激活中某个点,定一个30-90天的小目标。“Growth Hacker”这个词之所以被国外创业公司竞相讨论,并不是因为它只是个媒体创造出来的浮夸辞藻,而是因为 growth hacking 在 Facebook、Twitter、Quora、LinkedIn 等等成功的初创企业背后扮演着举足轻重的角色,这些公司也的确专门为这个角色成立了独立的部门,全权负责用户的增长。