青年志愿者通过视频电话在浙江慈溪开展义务心理咨询服务。
新华社记者 徐昱 摄摄摄
疫情期间，清华大学心理学系教授樊富珉在家中开展心理援助团队线上培训工作。
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记者 梁丹 刘亦凡
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你好，这是北京师范大学防疫心理援助热线。我是这条热线的志愿者。我能帮你什么？
从大年初三开始，北京师范大学心理学院临床咨询专业2018级硕士研究生于洋每周二、周四、周日21:00至24:00频频接通电话，在夜晚笼罩下度过一天中最接近光明的时光。
这是志愿的志愿者服务班。当有些人躺在床上，逐渐放松，做梦，而另一些人的情绪是最脆弱的时候。焦虑、悲伤甚至绝望的表达，往往让余杨的神经变成一根紧弦。
但这种紧张是无法暴露的。余洋只是认真地听着，耐心地聊着，试图牵着来访者的手，带他们触摸混乱生活中未熄灭的光点。
几乎每个游客在电话结束时都会轻声说谢谢。当他听到余阳沙哑的声音时，他会提醒他多喝水。夜班其实挺好的。也许和我打电话后，游客可以睡个好觉。余阳说。
时钟指向零点，新的一天开始了。他走进厨房，切菜，做饭，吃宵夜，完成自我减压仪式。
为应对新型冠状病毒肺炎疫情下社会造成的心理危机，教育部于1月28日发出通知，要求进一步发挥教育体系学科和人才优势，干预高校师生和人民群众的心理危机。
和余洋一样，很多高校志愿者都加入了这种心理战疫。